Rixos The Palm Hotel & Suites

Sehr geehrte Gäste, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Tickets für den Atlantis Aquaventure Park sowie den Rixy Club als positiv erlebt haben und insbesondere die Abwechslung für Ihre Kinder genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es Ihnen nicht gelungen ist, eine Reservierung im Steakrestaurant vorzunehmen, trotz mehrfacher Nachfrage. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und die internen Abläufe diesbezüglich nochmals prüfen werden, um künftig einen reibungsloseren Ablauf sicherzustellen. Auch Ihre Anmerkungen zur Anlage und den Pools nehmen wir dankbar entgegen. Es ist uns ein großes Anliegen, unsere Einrichtung laufend zu pflegen und zu verbessern, damit sich unsere Gäste stets wohlfühlen. Wir bedauern ebenfalls, dass die Fun Kirmes während Ihres Aufenthalts nicht verfügbar war und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem vollständigen Freizeitangebot überzeugen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr konstruktives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement