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Thom (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 3-5 Tage • Strand
Fantastischer Service - Ausgezeichnetes Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Mega Service, super freundliches und hilfsbereites Personal, Ambiente allgemein, , Pool, Strand, alles hervorragend. Das wohl der Urlauber steht ganz oben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Bekamen Upgrade von 2 auf 3 Familienzimmer mit 250m2… traumhafter Blick, täglicher Zimmerservice inkl . minibar


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Soviel zu jeder Uhrzeit mit sehr viel Mühe angerichtet, Kinderbereich, morgends mittags abends, am Pool, in der Lobby es gab von allem alles jederzeit - Ultra Inclusive ! Fruit-bar ist der Knaller :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut zuvorkommend. Von der ersten Minute war Paul da, unsere Holiday-Assist, der alles in deutsch erklärte, per WhatsApp rund um die Uhr erreichbar war (wie auch Vorort) mit täglichen Updates zu Angeboten des Hotels. Besser geht’s nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zwar weiter weg als andere Hotels auf der Palme, dafür ruhigere Lage mit mega Ausblick und Privatstrand


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kidsclub, Buss-shuttle mall und zum Aquapark, Aquapark kostenloser Eintritt für uns…


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thom
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thom, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr so ausführliches und positives Feedback zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns im Rixos The Palm Dubai genießen konnten. Es ist wunderbar zu hören, dass unser Service, insbesondere durch Paul als Holiday-Assist, Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie sich rundum betreut gefühlt haben. Wir freuen uns auch, dass Sie unser Ultra-Inclusive-Angebot, die großzügigen Familienzimmer mit Upgrade, den Kids Club, den Privatstrand sowie den Shuttle-Service zum Mall of the Emirates und Aquapark geschätzt haben. Ihre freundlichen Worte zu unserem Team, dem Ambiente, Pool und Strand geben uns große Freude und Motivation, weiterhin den Urlaub unserer Gäste unvergesslich zu machen. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Anastasiia Zavolokina Guest Relations Manager Rixos The Palm Hotel & Suites