Rixos The Palm Hotel & Suites

Wir waren von der FTI Pleite betroffen und mussten die Reise 5 Tage von Reisebeginn komplett über einen anderen Reiseveranstalter neu buchen... Leider waren dann nur noch Nachtflüge zu bekommen und wir hätten normalerweise viele Stunden auf unser Zimmer warten müssen.... Da wir aber einen erwachsenen autistischen Sohn dabei hatten, habe ich direkt bei der Ankunft an der Rezeption nachgefragt, ob wir nicht früher auf das Zimmer können, dem wurde dann nach ein paar Minuten direkt schon entsprochen und wir konnten unsere Suite beziehen :) Auch am Abreisetag durften wir länger in der Suite bleiben und dann sogar noch ein komplett anderes Zimmer KOSTENLOS nutzen, damit sich mein Sohn vor der langen Reise ausruhen konnte... Besonders erwähnen möchte ich hier unser Holiday Assistent Team Hemat und Dean, die waren die ganze Zeit per whatsapp super zu erreichen und haben jede Frage innerhalb von wenigen Minuten beantworte! So einen tollen Service haben wir noch nie genossen... besonders HEMAT hat sich unglaublich toll dafür eingesetzt, dass wir das Zimmer länger behalten durften DANKE nochmal dafür, auch an den Manager DANKE, dass wir diesen Service kostenlos nutzen durften, sehr menschlich und nicht selbstverständlich!!!!

wir hatten die 3 Zimmer Suite und die war RIEISIG :) alles super sauber die Einrichtung ist nicht neu, aber in einem guten Zustand einmal tropfte es aus der Klimaanlage, was direkt behoben wurde

qualitativ sehr gute Auswahl, alles schön angerichtet besonders die indischen Gerichte fand ich persönlich sehr lecker ;)

mit eigenen Holiday Assistenten Hemat und Dean PERFEKT :) besser geht es nicht!!!

schön ruhig gelegen ganz am Ende der Palme mit dem Taxi oder Shuttlebus ist man in ca. 25 Minuten an der Dubai Mall

Beliebte Aktivitäten

• Strand

man kann am Strand Wassersportangebote buchen und direkt in der Lobby andere Excursionen, wir haben eine Quadtour und eine private Yachttour gebucht und fanden beide Ausflüge sehr schön :)