Rixos The Palm Hotel & Suites

Wir waren im Juli eine Woche im Rixos zum Entspannen, was uns durchaus gelungen ist. Alles im allem ist das Hotel einfach nur Top und seine Sterne Wert - daher eine klare Weiterempfehlung. Wir würden das Hotel jedenfalls wieder buchen. Allerdings gab es doch einige Kleinigkeiten die ich gerne erwähnen möchte, was ich allerdings jeweils einzeln in den Kategorien machen werden. Hierbei handelt es sich allerdings wirklich um Meckern auf Hohem Niveau! ;-)

So ein großes Hotelzimmer hatten wir noch nie! Wir wussten gar nicht, was wir mit dem ganzen Platz machen sollen ;-). Das Zimmer war immer tip-top sauber, wir wurden auch immer von dem Reinigungspersonal gefragt, ob das Zimmer in Ordnung ist und ob wir noch etwas brauchen. Oftmals wurde das Zimmer sogar am Abend nochmals kurz gereinigt - absolut top! Wir haben in den Betten traumhaft geschlafen. Das Badezimmer war mit 2 Waschbecken, einer Badewanne und einer riesigen ebenerdigen Dusche ausgestattet. Ebenso gab es Pflegeprodukte zur genüge! Eine Minibar sowie eine Maxibar waren ebenso vorhanden, wobei die Minibar sogar im AI enthalten war! In der Maxibar waren ausgefallenere Sachen bzw. höherwertige Produkte. Balkon mit zwei Liegestühlen und Ausblick auf den Burj al Arab war ebenso top! Achtung: Unbedingt einen Adapter für die Steckdosen mitnehmen! Es gibt hier nur die 3-poligen Steckdosen.

Das Essen war ein absoluter Traum. Ich habe selten in einem Hotel so gut gegessen. Der Service im Restaurant war sehr aufmerksam und wirklich top, es wurde immer mehrmals gefragt ob alles in Ordnung ist, ohne dass es dabei aufdringlich gewirkt hat. Für Vegetarier als auch Fleischliebhaber war wirklich immer was dabei - ich habe kaum einen Tag das selbe gegessen, es war wirklich sehr abwechslungsreich. ABER: (und daher auch der Punkt Abzug) - Wir hatten bereits im Vorfeld mit All Inclusive gebucht, im Hotel heißt dies dann plötzlich Ultra-All-Inclusive und wir waren uns nun seeehr unsicher. Die Größte Unsicherheit kam dann auf, als wir immer beim Essen eine Rechnung unterschreiben mussten. Darauf hin haben wir dann nachgefragt: UAI und AI sind dasselbe. Das Angebot für All Inclusive ist ein Wahnsinn (Cocktails, Harte Getränke, Essen abseits von Frühstück, Mittag und Abend), dadurch waren wir eben auch anfangs etwas stutzig - Allerdings war alles in Ordnung und die Rechnungen die wir bekamen wurden uns natürlich nie verrechnet - Hier kommt allerdings der Punkt: Es war sehr nervig dass jedes mal eine Rechnung unterschrieben werden musste, egal ob beim Pool oder essen - manchmal war man beim Abendessen noch gar nicht fertig und hatte allerdings schon unterschrieben, weil sie mit der Rechnung immer Recht flink waren. Daher musste man oft 2-3 mal unterschreiben wenn man sich noch etwas nachbestellt hat. Hier sollte man das Konzept vielleicht nochmal etwas überdenken (wobei ich es dennoch toll fand, dass man nicht einfach ein Armband bekam, wie es ja oftmals bei AI-Hotels der Fall ist!) Kleiner Tipp: AI im Vorfeld buchen ist billiger (vor Ort upgraden kostet 500 AED), lohnt sich aber jedenfalls da die Preise sonst echt hoch sind - wir haben einfach genossen und mussten nicht auf die Preise schauen :-) Die Minibar im Zimmer ist übrigens auch im AI enthalten!

Beim Service gibt es absolut nichts zu bemängeln. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend, wir wurden wirklich immer mehrmals am Tag gefragt, ob alles in Ordnung ist, wie es uns geht usw. Beim Essen war das ganze nicht anders. Sehr zuvorkommend - Man wurde wirklich verwöhnt und das Wort Luxus trifft es wohl sehr gut. Wir haben uns sehr wohl und gar nicht fremd gefühlt. Man wurde wirklich gut empfangen. An der Poolbar wurden ab Mitte der Woche unsere Getränkewünsche bereits ohne etwa zu sagen erfüllt, man wusste dass wir eigentlich so gut wie immer das selbe bestellen (Wasser) das wurde uns dann schon einfach so gebracht, was natürlich super angenehm war!

Wir wurden vom Flughafen mit einem kleinen Bus (alleine) zum Hotel gebracht, der Transfer verlief ohne Probleme und auch mit dem Verkehr gab es keine Probleme. Da das Hotel jedoch auf der Palme, ganz am Ende liegt, kommt man hier nicht so einfach Weg. Am Abend schnell mal einen Spaziergang auf einer Promenade oder ähnliches fällt hier also aus. Das wussten wir aber natürlich im Vorfeld, trotzdem hätte man sich gewünscht, dass doch etwas mehr los ist. Jeden Tag fährt ein kostenloser Shuttlebus mehrmals in die Mall of Emirates. Wir haben uns dies zu nutzen gemacht und sind dann von dort weiter in die Dubai Mall gefahren (spart Taxi Geld). Da zu unserer Reisezeit kaum Leute im Hotel waren, gab es auch absolut kein Problem mit einem Platz im Shuttlebus - wenn mehr los ist gilt das first come first serve-Prinzip. Ein Wassertaxi fährt 2 x täglich zur Marina Mall (Jachthafen), wobei eine Fahrt ebenso inklusive ist. Dort gibt es eine laange Promenade mit (eigentlich) Restaurants - die allerdings ebenso eher mau begangen wurde. Wir waren fast die einzigen die überhaupt auf der Promenade spazieren gegangen sind (wahrscheinlich aufgrund der Hitze) Um noch kurz den Strand zu erwähnen: toller Sandstrand der absolut sauber und sehr gepflegt war, ebenso das Meer war extrem sauber, allerdings war das Wasser sehr warm, sodass wir lieber dem Pool den Vorzug gaben :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote waren ganz okay - es gab Wassergymnastik, Tischtennisplätze, gleich beim Hotel gibt es eine Tauchschule. Ab und an wurden Wasserspiele gespielt, allerdings war das nie belästigend, obwohl man bspw. beim Pool ganz vorne lag. Das Fitnesscenter haben wir auch besucht, die Geräte sind alle in einem sehr guten Zustand, Handtücher und Wasserflaschen werden zur Verfügung gestellt. Was allerdings wirklich schade war, und daher der Punkt Abzug - es war Abends absolut nichts los. es gab lediglich "the Bar" wo wir allerdings oftmals lediglich mit 2-3 anderen Leuten drinnen gesessen sind. Keine Ahnung ob dies an unserer unglücklichen Reisezeit lag. Daher auch der Punkt Abzug. Wir hätten erst in die Stadt fahren müssen, um Abends etwas Action zu haben (da wir allerdings AI hatten, kam dies für uns eig. nicht in Frage). Die Bar draußen hatte bereits um halb 10 geschlossen. Die Shisha-Lounge war zwar immer recht gut besucht, allerdings gab es auch da kaum Musik bzw. eher leise. Also wer Action bzw. Abendunterhaltung sucht, ist hier im Juli zumindest nicht wirklich gut aufgehoben! Schade.