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Christopher (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Strand
traumhaftes, kinderfreundliches Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir können dieses Hotel absolut weiterempfehlen und werden auch wieder kommen. Die Hotelanlage ist ein Traum, die Qualität der Speisen und Getränke ist super und vorallem sind alle sehr sehr kinderfreundlich. Einzig den Service wollen wir ein kleinb wenig bemängeln ...


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Qualität der Speisen und Getränke ist hervorragend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Generell möchte ich von einem sehr gutem und freundlichen Service sprechen. Leider, und daher nur drei Sonnen, gab es Tag für Tag dieselben Ärgernisse - über die sich nicht nur wir aufregten!!! Kaffee am Morgen dauert 15 Minuten, permanent waren Teller oder Gläser aus, Besteck insbesondere kleine Löffel und Gabel (für unsere kleine Tochter) fand man ohnehin niergendwo und selbst das Service konnte dies meist nicht auftreiben. Das sind Kleinigkeiten die sofort verbessert werden könnten ... Ich denke, dass diese Probleme aber nicht vom Servicepersonal zu lösen sind, sie alle geben ihr bestes, sondern eher vom Management. Hervorzuheben sind Nihab vom Strandservice sowie Isa und Firzan vom ToroLoco die das Abendessen zu einem speziellen Event machen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist für einen Strandurlaub TOP - um von der Palme runterzukommen dauert es, wie schon mehrmals geschrieben, ein wenig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:31-35
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christopher, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und Sie Ihre Erfahrungen mit dieser tollen Bewertung teilen. Es freut uns, zu wissen, dass Sie Ihren Aufen thalt genossen haben. Wir hoffen, Ihr nächster Aufenthalt bei uns wird einwandfrei sein. Wir danken Ihnen sehr für die konkreten Kritikpunkte ,die wir ungehend überprüfen werden ,um unseren Angebot zu verbessern Ein großes Dankeschön für Ihr Kompliment an unsere Rixos Gastfreundschaft. Begeisterte Gäste Stimmen sind immer wieder eine wunderbare Bestätigung dafür, dass unser Rixos Hotels ein idealer Ort mit persönlicher Betreuung ist, wo man sich rundum wohlfühlen kann. Liebe Grüße, Hotel Management