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Urlauber
Verreist als Familie • August 2023
Robinson anders interpretiert
3,7 / 6

Allgemein

Im Vergleich zu anderen Cluburlauben war es hier weitaus schwieriger Kontakte zu knüpfen. Das lag zum Einen an der Gästestruktur (sehr gemischt und sehr international für einen Robinson Club) und zum Anderen, wie bereits angemerkt an der Tischordnung!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Es wäre schön, wenn z.B. ein kleiner Kaffeeautomat im Zimmer wäre. Es gibt dies wohl für die Suiten, aber es wäre auch eine Verbesserung bzw. Aufwertung für die normalen Zimmer.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Restaurant: Riesig, laut und recht unübersichtlich. Das war unser Eindruck, es wurde mit der Dauer des Aufenthalts etwas besser bzw. man kannte die Wege. Die Tische waren für Gruppen zwischen 2- 6 Personen. Als Familie hatte man so wenig Möglichkeiten auch mit anderen Urlaubern an einem Tisch zu sitzen, was eigentlich als Merkmal von Cluburlauben gilt. Das Personal war sehr "bemüht", konnte aber die Anzahl an Gästen nicht bewältigen (besonders zu Stoßzeiten), so dass man oft an einem noch unsauberen Tisch Platz nehmen musste und es auch etwas gedauert hat bis dieser neu eingedeckt war. Das Personal hinter den unterschiedlichen Stationen war sehr freundlich! Besonders zum Frühstück! Bar: ungemütlich, ohne Charme und das Personal war auch recht wenig "motiviert". Die Getränkeauswahl war schwer zu erkennen, da es keine Karte oder irgendwelche Hinweise hierzu gibt. Die Kühlschränke mit Wasser waren häufig nicht aufgefüllt, so dass man die Bar für wirklich jedes Getränk in Anspruch nehmen musste.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Grundsätzlich war das Personal hilfsbereit und bemüht Wünsche zu erfüllen. Bei Beschwerden wurde recht zeitnah Abhilfe geschaffen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Anderes

Die 10jährige war am besten "entertaint", da es für diese Altersklasse viele Angebote gab. Das Angebot für Jugendliche (15, 16 Jahre) war sehr übersichtlich, bzw. nicht vorhanden. Bei manchen Angeboten hat man sich gefragt, wer um 23 Uhr noch Lust auf eine "Teen" Spa Night haben könnte. Unsere Kinder auf jeden Fall nicht. Sehr befremdlich.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool selbst war groß und gepflegt, allerdings die Pool-Area etwas vernachlässigt. Geschirr und Gläser wurden meist den ganzen Tag nicht weggeräumt, so dass es gegen Nachmittag doch recht unordentlich aussah.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sonstiges

Der Clubstrand war sehr gepflegt und schön. Der direkt anschließende öffentliche Strand war schon ein Schauspiel der besonderen Art. Müll, Menschen, Kamele und das in Massen! Das lag wohl daran, dass auch in Marokko Hauptreisezeit war. Wer europäische Strände mag fühlt sich vielleicht hier etwas überfordert.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Egal wo das Animationsprogramm stattfand, man konnte diesem gar nicht aus dem Weg gehen. Selbst auf den Zimmern war die Abendunterhaltung zu hören bzw. musste ertragen werden. Am Strandbereich fand keine Animation statt und da wäre es vielleicht auch einmal schön gewesen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness
  • Volleyball
  • Sonstiges

Die Wassersportstation war durchgängig besetzt, allerdings gab es Bodyboards und Surfboards nur gegen eine "unangemessen" hohe Gebühr auszuleihen. Das Kursprogramm war abwechslungsreich und gut betreut. Die Räumlichkeiten war groß, allerdings war der Fitnessraum nicht klimatisiert.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Freizeitparks

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Es war ein 24-Stunden medizinischer Notdienst vor Ort, allerdings waren wir gezwungen 2 x einen Arzt kommen zu lassen. Hier waren die Kosten dann doch für eine oberflächliche Untersuchung bzw. Diagnose sehr hoch. Mit einer Auslandskrankenversicherung ist dies aber abgedeckt.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 16+
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebes ROBINSON-Familienmitglied, vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es freut uns zu hören, dass euch unser ROBY-Club und unsere WellFit-Aktiv Angebote in guter Erinnerung geblieben sind, bedauern jedoch, dass nicht alle Aspekte eures Urlaubes euren Erwartungen entsprachen. Sicherlich gibt es immer wieder Punkte in denen wir uns verbessern können. Wir haben eure Kritikpunkte bereits intern besprochen. Wir würden uns freuen, euch ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um euch bei eurem nächsten Aufenthalt komplett von uns überzeugen zu können. Sonnige Grüße aus Marokko, Euer ROBINSON AGADIR Team

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