- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war schon sehr oft in Robinson Clubs, aber dieser Club war bisher der schlechteste. Kleine Löffel gab es nie, immer nur auf Nachfrage, jeder ging mit seinem Löffel in den Zucker, das Essen war sehr schlecht und einfälltig. Es gab keinen Unterschied zum Galadinner, sehr traurig. Ich erwarte vom Robinson Club ein anderes Niveau. Preis/Leistung stimmte überhaupt nicht. Wenn Dienstag der Haupt An- und Abreisetag ist, macht es keinen Sinn am Montag das Galadinner zu machen und anschließend soll noch gefeiert werden. Dies funktioniert nicht, wenn man am nächsten Tag um 6.00 Uhr aufstehen muss. Der Kofferservice hat leider nicht funktioniert, wir haben über 6 Stunden auf unsere Koffer im Hotel gewartet, da kann man schon mal leicht sauer werden. Ich könnte noch sehr viel mehr schreiben, aber leider ist Robinson nicht mehr Robinson. Granada war schon eine Katastrophe, aber Agadir hat es mit dem essen noch getoppt. Schade
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe Petra, es ist bedauerlich, dass dir dein Urlaub bei uns nicht gefallen hat. Wir können uns nur dafür entschuldigen. Die von dir angesprochenen Punkte werden wir an die Fachabteilungen weitergeben. Wir würden uns aber freuen, dich bei ROBINSON wieder einmal begrüßen zu dürfen und dich von unserer Leistung überzeugen zu können. Sonnige Grüße aus Agadir
