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Heike(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2015
Guter Club aber viel Lärm durch kleinere Kinder
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Rundherum gutes Hotel! Ein großer Kritikpunkt bleibt aber zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes waren sehr viele Kleinkinderi im Club und bevölkerten mit viel Geschrei viele Bereiche des Clubs: Bar, Restaurant, .... Aiuch in den für altere Gäste vorgesehenen Bereichen im Restaurant war es sehr laut und das änderte sich auch nicht, als wir das bei der Clubleitung angesprochen haben. Der Club war "übervoll" und aus diesem Grund hat die Clubleitung es vorgezogen, nicht einzuschreiten und damit gab es im Club keine ruhigen Bereiche mehr was gerade beim Essen sehr störend war,


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen Dank für deine Bewertung unseres Hauses. Es tut uns sehr leid, dass es Euch nicht so gut bei uns gefallen hat. Selbstverständlich sehen wir Deine Anregungen als Chance zur Verbesserung an. Wir bedauern sehr, dass der Geräuschpegel während des Essens eure Urlaubsfreude beeinträchtigt hat. Entschuldigung! Zu gewissen Zeiten sind hier im Haus das Kaminzimmer und die Ruheräume im SPA-Bereich ausschließlich unseren Erwachsenen Gästen vorbehalten. Glück und Schnee wünscht euch das gesamte ROBINSON Team vom Amadé

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