Aus DeutschlandSehr schön, aber es hat leider nachgelassen. Von anderen Clubs kennt man eine große Herzlichkeit und Liebe zum Detail, das fehlt hier. Die Poolheizung war die ersten Tage aus, die Dachterrasse bei bestem Wetter zu, das Servicepersonal ist sehr unterschiedlich bemüht, weshalb sich beim Frühstück schon auch mal die Teller auf dem Tisch stapeln und es niemanden interessiert. Wir hatten vor zwei Jahren schon bessere Aufenthalte und hoffen, dass das wieder wird.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Inzwischen in die Jahre gekommen, aber ok. Wird wohl jetzt auch nach und nach renoviert.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Wenn man die anderen Clubs kennt, ist man mehr gewohnt. Es war nicht besonders abwechslungsreich und eher täglich ähnlich. Die Lautstärke und einen freien Tisch ergattern ist sehr anstrengend.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Leider musste man darauf hinweisen, dass die Heizung vom Pool angemacht werden könnte. Erst dann waren alle Kinder drin. Im April könnte man darauf alleine kommen, somit waren die ersten 3 Tage der Pool leider leer.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Eine traumhaft schöne Bucht
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Bio-Sauna
- Physiotherapie
Alles sehr gut und gute Qualität.
Beliebte Animation
- Sport, Yoga, Fitness
Sehr gut
Beliebte Sportarten
- Sonstiges
Sehr gutes Angebot
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katja, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass dein Eindruck dieses Mal nicht dem entsprach, was du aus früheren Urlauben gewohnt bist. Der obere Halbmondpool wird durch Solarenergie beheizt. Bei ungünstiger Wetterlage – insbesondere bei wenig Sonnenschein und kühlen Nächten – kann es daher vorkommen, dass die Wassertemperatur am darauffolgenden Tag nicht sofort das gewohnte Niveau erreicht. Der Pool ist daher nicht unbeheizt, sondern die Wassertemperatur ist witterungsabhängig. Unabhängig davon stehen unseren Gästen ein beheizter Innenpool sowie ein angeschlossener Außenpool im Spa-Bereich zur Verfügung. Unsere Dach- und Weinterrasse La Plaza ist bei schönem Wetter wieder durchgehend geöffnet. Auch in gut besuchten Zeiten bieten wir ausreichend Platz – unser Servicepersonal hilft gerne dabei, einen passenden Tisch zu finden. Für Gäste, die besonderen Wert auf Ruhe und einen festen Platz legen, bietet Wine & Dine die Möglichkeit, vorab zu reservieren. Dank der hohen Auslastung – über die wir uns natürlich sehr freuen – lässt sich ein gewisser Geräuschpegel zu Stoßzeiten im Restaurant leider nicht ganz vermeiden, wenn viele Gäste gleichzeitig speisen. Wir würden uns sehr freuen, dich bald erneut in unserem schönen ROBINSON Cala Serena begrüßen zu dürfen – nicht zuletzt, um dich wieder voll und ganz von unserer Anlage und unserem Service zu überzeugen. Sonnige Grüße aus Mallorca, Herzliche Grüße, Dein Team ROBINSON Cala Serena 2025
