Alle Bewertungen anzeigen
Katharina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Der Club hat leider nachgelassen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren letztes Jahr schon mal da. Weitaus besser und freundlicher. Rezeption höchstens Note 3, eher arrogant. Zimmer klein, aber schön. Zimmermädchen sehr freundlich, gute Reinigung. Wer Golf spielen will, sollte wissen, dass keine Kooperationen mit Golfclubs bestehen, ausser mit dem Cala D`Or und der ist dann trotzdem noch teurer als andere ohne Ermässigung. Anscheinend zu wenig Interesse. Insgesamt lahme Animation. Der Galaabend unterschied sich kaum von einem anderen Abend, weder im Essen noch in der Theaterperformance. Das Theater war gerade mal halb voll und anschließend war gar nichts mehr. So kenn ich das nicht. Der Speisesaal und Tische waren nicht dekoriert. Eine Freundin von uns, die eine Woche zuvor im Aldiana war, erzählte uns von den beachtlichen Unterschieden. Sie war sehr überrascht, wir auch, aber nicht im positiven Sinne. Ich habe Obst vermisst. Täglich gab es Wassermelone und Ananas. Beides mag ich nicht. Manchmal noch Orangen und Kiwi, selten Pampelmusen. Gemüse jeden Tag das gleiche. Keine Variationen. Brotwaren nicht besonders schmackhaft. Der Fisch war oft trocken, schade. Das Wäldchen an den Klippen mit der Möglichkeit über Leitern ins Wasser zu gelangen fanden wir toll. Der kleine Strand vorne war nichts für uns. Allerdings schrecklich vergammelte und teilweise kaputte Plastikliegen. Müssten längst ausgewechselt werden. Die Bar hat zuwenig Personal. Teilweise lange Wartezeiten. Das gleiche gilt für den Spa-Bereich. Auch da wartet man oft zu lange, bis man dran kommt. Der Sauna Bereich ist ansonsten sehr schön und sehr empfehlenswert. Das war er auch letztes Jahr. Insgesamt ist der Club gemessen an seinen Leistungen und am Service zu teuer.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharina, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses sowie die Schilderung Deiner persönlichen Eindrücke. Wir freuen uns sehr, dass Dir Dein Zimmer sowie die Sauberkeit unseres Hauses so zugesagt hat. Deine Anregungen nehmen wir sehr ernst & werden diese im Team besprechen, da wir uns stets im Sinne unserer Gäste verbessern möchten. Schön, dass Dir die VistaMar sowie der SPA-Bereich so zugesagt haben & zu einem erholsamen Urlaub beitragen konnten. Wir hoffen sehr, Dich bald wieder bei uns begrüßen & Deine Gastgeber sein zu dürfen. Sonnige Grüße von der Baleareninsel Mallorca, Dein Team Cala Serena

    Offizielle Hotel Homepage