Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
War mal ein sehr schöner Club, ist aber in die Jahre gekommen, besonders die Zimmer, das Bad alt und dreckig mit Schimmel in den Fugen, nur der Preis hat 5 Sterne Niveau.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anton |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber Anton, wir bedauern, dass wir deinen Erwartungen nicht entsprechen konnten und du den Club nicht weiterempfehlen kannst. Wir werden im Team jeden Punkt durchgehen - das sind Beanstandungen, die man sofort beheben kann (Fugen etc.). Anregungen und auch Kritik nehmen wir sehr ernst und sorgen nach besten Kräften - am besten direkt vor Ort - für Abhilfe bzw. Verbesserung. Aus diesem Grunde freuen wir uns besonders, wenn uns unsere Gäste direkt in ihrem Urlaub ansprechen. So können wir gemeinsam nach schnellen Lösungen suchen. Gerne sind wir zu einem persönlichen Feedbackgespräch bereit und rufen dich zurück, wenn du uns deine Telefonnummer unter dieser Mailadresse mitteilst: guestrelation.calaserena@robinson.de Herzliche Grüße sendet das Team vom ROBINSON Club Cala Serena
