Service und Qualität des Essens durchschnittlich, Zimmer klein und einfach. Teilweise in den Wohngebäuden ungepflegter Zustand. Rezeption bei der Abrechnung inkompetent, Rechnung falsch.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	2 Wochen im Juli 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, vielen Dank für Deine Bewertung sowie die Schilderung Deiner persönlichen Eindrücke & dem damit verbundenen Feedback. Wir bedauern sehr, dass Dein Urlaub nicht Deinen Vorstellungen entsprach & nehmen Deine Anregungen auf, um sie im Team zu besprechen. Wir wünschen Dir eine besinnliche Weihnachtszeit & senden Dir herzliche Grüße von der Sonneninsel Mallorca, Deine Gastgeber

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