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Paul (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, aber sinkende Qualität
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Besuchen dieses Hotel schon über Jahre und sind bei Robinson allgemein seit Jahrzehnten zu Gast. Schöne Anlage, sehr gepflegt, gut gelegen mit Strand und direkt am Meer. Zimmer leider in die Jahre gekommen. Essen war früher besser, insgesamt hat der Club über die letzten Jahre nachgelassen. Zudem werden in den Zimmern Sachen entwendet, ohne, dass das jemanden interessiert.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Paul, vielen Dank, dass ihr bereits so lange zu unseren treuen Gästen gehört. Es freut uns sehr, dass euch unsere gepflegte Anlage und die direkte Lage am Meer so gut gefallen haben. Bezüglich der Zimmer möchten wir euch mitteilen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Anlage noch schöner zu gestalten. Dazu gehört auch die schrittweise Modernisierung unserer Zimmer, die bereits in vollem Gange ist. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen kulinarische Abwechslung auf höchstem Niveau zu bieten. Deine Anmerkungen zur Gastronomie nehmen wir sehr ernst und haben dein Feedback selbstverständlich an unser Küchenteam weitergeleitet. Bezüglich deiner Hinweise möchten wir dir versichern, dass wir deine Meldung sehr ernst genommen und umgehend alle möglichen internen Prüfungen durchgeführt haben. Dazu gehört unter anderem das Auslesen der elektronischen Zimmerschlösser sowie Gespräche mit den zuständigen Mitarbeitenden. Wir weisen darauf hin, dass unser Team aus langjährig beschäftigten Mitarbeitern besteht. Zum Schutz persönlicher Gegenstände empfehlen wir ausdrücklich, Wertsachen immer im Zimmersafe aufzubewahren. Beste Grüße Dein Team ROBINSON Cala Serena 2025

    Offizielle Hotel Homepage