- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Anlage an sich ist sehr schön, die Zimmer sind geräumig und sauber. Gestört hat mich allerdings dass die Auswahl und auch die Qualität des Essens nicht so ist wie in anderen Robinson Clubs.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Leider waren die Speisen meist nur lauwarm.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Lieber Timo. Wir freuen uns, dass ihr schöne Urlaubstage bei uns verbracht habt und danken für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass unser Speiseangebot mit wechselnden thematischen Buffets und alternativen Möglichkeiten für das Abendessen nicht euren Geschmack traf. Wir arbeiten täglich daran, unseren Gästen eine hohe Qualität und Vielfalt zu bieten. Solltet ihr unsere schöne Anlage nochmals besuchen, würden wir uns sehr freuen, wenn ihr uns eure persönlichen Wünsche mitteilt, die wir nach Möglichkeit gerne erfüllen. Herzliche Grüße aus dem Cala Serena.
