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Paul (41-45)
Alleinreisend • April 2013 • 1 Woche • Strand
Wenn man es mag.....
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Pluspunkte Toller Club mit guter Atmosphaere. Viele Sportmoeglichkeiten, gutes Abendprogramm, sehr freundliches Rezeptionspersonal. Speisenauswahl sehr gut. Robs sehr freundlich. Minuspunkte Steinstrand. Gaeste teilweise snobbig. Wer es mag mit Steuerberatern, Aerzten und Versicherungsvertretern an einem Tisch zu sitzen ist hier genau richtig. Beim Wellfit wird man sehr oft auf das Massagenangebot angesprochen , auch wenn man nur zum Fitness gehen will. Tuerkisches Restaurant und service personal begibt sich abends bei den Partys auch unter die Gaeste. Ich habe mehrere Male festgestellt das Frauen von denen angebaggert wurden. Dazu gehoeren natuerlich immer 2 und ich weiss dass Robinson familiaere Stimmung ausstrahlen will , aber ich finde das viel zu weit gehen und auch unprofessionell. Es sollte einen professionellen Abstand zwischen Gast und Personal geben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Paul, danke für deine offenen Worte und deine Bewertung. Wir möchten uns für die oben genannten Themen äussern: WellFit® Das WellFit®-SPA ist ein Fremdunternehmen und die WellFit®-Rezeption ist für unsere Gäste immer mit RAT und TAT von 09h00 bis 21h00 zu Dienst. Wir danken dir für dein Feedback und werden uns mit den jeweiligen Kollegen in Verbindung setzen. ROBINS: Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen bei all unseren Aufgaben und Aktivitäten an erster Stelle. Unsere Mitarbeiter sind Excellente Gastgeber und Servicedienstleister in allen Situationen und wir haben nur das Ziel unseren Gästen "Unvergessliche Momente" zu schaffen. Wir bedauern sehr dass du einige Punkte der Beanstandung hattest und hoffen dich erneut im ROBINSON Club Çamyuva als Gast begrüssen zu dürfen und dich mit unserem TEAM und Produkt begeistern zu können.

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