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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Sonstige
"Zeit für Gefühle" passt nicht
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das erste Mal im Camyuva und doch enttäuscht. Schon die Abholung am Flughafen hat nicht funktioniert. Statt uns in den Camyuva zu bringen, sind wir erst einmal im Nobilis gelandet. Dort haben uns liebe Robins weitergeholfen und dem Fahrer erst einmal die Situation begreiflich gemacht. Der Fahrer sprach neben türkisch keine weitere Fremdsprache, nicht einmal mit englisch kamen wir weiter. Vom Nobilis wurde auch im Camyuva angerufen. Als wir dann endlich um 23:00 Uhr ankamen, keine freundliche Begrüßung an der Rezeption, kein Verständnis oder Entschuldigung für das Missverständnis. Die Anlage selbst ist wunderschön und passt harmonisch in die naturbelassene Landschaft. Sehr freundliches Personal, gerade im Restaurant. Aber es gibt einige Dinge, die so überhaupt nicht zu Robinson passen. Der Slogan "Zeit für Gefühle", wird hier völlig ausgeblendet. In Gegensatz zu anderen Clubs (Jandia, Quinta da Ria), fühlten wir uns überhaupt nicht "abgeholt". Ein Clubdirektor, der nicht mehr Präsenz zeigt, als einmal am Tag mit seinem Adjutanten durch die Anlage zu laufen. Keine Clubpräsentation (Mitarbeiter stellen sich vor etc.). Warum die Poollandschaft so wenig besucht wird, hat sich uns nach zwei Tagen dann auch erschlossen. Anstatt die Ruhe am Pool geniessen zu können, setzte am frühen Vormittag erst einmal die erste Hot Iron Gruppe unter zur Hilfenahme eines Techno Beats an. Danach folgte unter demselben ohrenbetäubendem Lärm die Water Cycle Gruppe im Pool. Danach war der Vormittag erst einmal gelaufen. Bis in die Nacht hinein (ob BlackBox, White Night oder Schachbrett) begleitete die Gäste der stets nervende und an Lautstärke kaum auszuhaltende Techno Sound. Der Lärm machte selbst an einem Mottoabend im Restaurant nicht halt. Mitten unter den schönsten kulinarischen Köstlichkeiten dröhnte hinter einer Theke der Ghettoblaster und drei Personen tanzten auf einem Tisch. Das ist nicht Robinson !!! Sicher gebe ich hier das eigene Empfinden wider, aber sehr viele Gäste, zu denen wir persönlichen Kontakt hatten, teilen unsere Meinung in jeder Hinsicht. Ob ich noch einmal Robinson buche ? - Ich weiß es ehrlich gesagt nicht. Vielleicht ist es nach 10 Jahren Robinson auch an der Zeit etwas anderes zu machen, denn dafür ist das Ganze einfach viel zu teuer. Wir möchten wieder "Zeit für Gefühle" erleben......


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rainer, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feadback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die du am Anreisetag hattest. Deine Anregungen nehmen wir sehr ernst und werden diese in unserem Team besprechen. Da wir ein Sport & Fun Club sind, gehören die Sporkurse und das Abendprogramm ,wie aufwendige Partys, zum Standard. Wir hoffen aber, dass du eine tolle und schöne Zeit bei uns genießen konntest und dich auch nächstes Jahr wieder begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, deine Gastgeber sein zu dürfen und möchten dazu beitragen, dass du einen rundum perfekten Urlaub hast. Dein ROBINSON Club Camyuva Team 2014

    Offizielle Hotel Homepage