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Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Jetzt mal ehrlich: Hatten einfach mehr erwartet!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren eher enttäuscht als begeistert. Es ist zwar alles ganz okay, aber der "Wow-Effekt" fehlt völlig. Sagen wir mal so: Wer Cluburlaube kennt und ggf mit Robinson vergleichen kann, der wird enttäuscht sein, zumal der Preis in der Hauptsaison ja auch ganz ordentlich ist und man dafür auch einen tollen Urlaub erwarten darf. Die Hotelanlage ist ordentlich, schön aufgeteilt, keine weiten Wege. Wir hatten ein Dreibettzimmer, das uns was Sauberkeit und Ordnung angeht, sehr gut gefallen hat. Meerblick, großer Balkon...super! Einrichtung ist immer Geschmacksache, aber durchaus okay. Der Pool hingegen hat seine beste Zeit längst hinter sich. An der tiefsten Stelle ist er 1,20 m, nichts um mal ein paar Bahnen zu schwimmen. Die Platten um den Pool herum sind teilweise scharfkantig und locker. Der echte Babypool ist nicht zentral, sondern liegt am Rande des Clubs beim Flipperclub. Das heißt, dass man sich als Familie in dem 0,80 m Pool aufhält und da gibt es für die Kleinen eigentlich keine Möglichkeit zu plantschen, denn entweder man ist mit den Kids im Pool oder man lässt sie draußen spielen! Schade! Das Babybecken ist wegen der ungünstigen Lage verwaist. Tassen, Becher, Gläser stehen oft stundenlang an den Liegen, da keiner des Personals mal auf die Idee kommt, das Geschirr einzusammeln. So kam es mehrmals vor, dass um 16.30 Uhr noch die überzähligen Plastikbecher am Beckenrand standen, die nach der Aquagymnastik (je nach Trainer eher REHA-Anwendung) um 12 Uhr gereicht wurden und einfach nicht eingesammelt wurden. Ganz übel! Frühstück ist suuuuuuper! Ganz tolle Auswahl an Brot und Brötchen - großes Lob! Mittagessen an der Beachbar auch toll, wenn man einen frischen Salat mit frisch Gegrilltem mag. Nudeln und Pommes für die Kids gibt es auch, alles super. Der Kuchen, den es nachmittags gibt, der ist dermaßen langweilig, trocken, eintönig und geschmacklos....traurig. Und 2 Wochen immer das Gleiche, 2 Sorten. Abendessen ist gut, kein kulinarisches Highlight, aber absolut zufriedenstellend in großer Auswahl. Das Personal hinter dem Buffet ist sehr durchschnittlich. Manchmal nett, aber leider häufig muffelig, lustlos. Der Tischwein ist ungenießbar! Alle Gäste haben darüber gesprochen, dass dieser eine Zumutung ist. Rosewein wurde an manchen Tischen getrunken, die anderen überhaupt nicht. Die Gästestruktur hängt sehr von der Reisezeit ab. Unsere erste Woche war noch innerhalb der Ferien, daher natürlich fast ausschließlich Familien. Der Club steht und fällt mit seiner Kinderbetreuung, die sehr gut und umfangreich ist (in den Ferien). Unsere Kleine (22 Monate) war in der Kleinen Welt stundenweise untergebracht. Eine unglaublich liebevolle und zuverlässige Betreuung. Sehr qualifiziert. Platz 1 für diesen super Service, die Extrakosten haben wir gerne bezahlt! Babyphone ist sehr zuverlässig. Schade, dass es auf das eigene ahandy umgestellt wird und so Telefonkosten entstehen (wenn man drangeht, was man ja macht, weil man wissen will, was im Zimmer los ist, wenn der Alarm angeht). Da haben wir schon bessere Lösungen gesehen, nämlich interne schnurlose Telefone, die man zusammen mit dem Babyphone bekommen hat. WLAN kostet Geld, das ist überhaupt nicht zeitgemäß und müsste bei den Preisen echt drin sein! Der Shop ist die Katastrophe, schlecht sortierte Ladenhüter und vollkommen überteuert! Liebe Eltern, nehmt bloß Wasserbälle usw. mit! Ein Einkaufserlebnis ist das nicht.... Der Clubchef ist wohl erst einige Wochen im Dienst. Er glänzt durch Abwesenheit. Wir kennen das so, dass sich Clubchefs mit ihrem Club identifizieren, sie immer mal im Club rumlaufen und vielleicht auch mal Gäste ansprechen. Dieser Clubchef ist immer mittags mit seiner Familie im Restaurant, aber bitte nicht ansprechen, denn da ist er privat, wie er sagt! Am Galaabend hält er eine Rede, dann ist er wieder verschwunden. Ab und an wird er mal gesehen, aber er hat sein Team überhaupt nicht im Griff. Fazit: Schade, denn aus der Anlage könnte man was machen, aber es fehlt der Pfiff. Jeder macht seinen Job und das war es! Wer die Betreuung seiner Kinder in den Vordergrund stellt und dafür bereit ist, das ein oder andere in Kauf zu nehmen, ist hier gut aufgehoben. Wenn man einen Schnäppchenpreis bekommt, okay. Wir haben für 2 Wochen im September, 2 Erwachsene plus 22 Monate ltes Kind im Dreibettzimmer knapp € 6.000,- bezahlt, das ist viel zu viel für die aleistung, die hier erbracht wurde.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Dreibettzimmer, das war super. Durch Schiebetür getrenntes Zimmer, super für Kids. Sauberkeit war gut, es wurde immer zügig geputzt. Farben, Ambiente solala, aber in Ordnung und ja auch Geschmacksache.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Siehe Hotel allgemein Frühstück gut, Brotauswahl top, Abendessen gut, keine kulinarischen Highlights, aber gut. Tischwein auch für geringe Ansprüche nicht akzeptabel


    Service
  • Sehr gut
  • Zimmerpersonal, Barpersonal und sonstige Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich. Ausnahmen gibt es, aber die gibt es immer. Die Mädels aus der kleinen Welt sind Engel! Liebevoll, freundlich, verlässlich. Top! Auch die anderen Mitarbeiter der Kinderbetreuung kamen uns freundluch vor.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strand ist nicht schön. Dunkler Sand mit vielen Steinen, aber flach abfallendes Wasser. Wir haben uns dort nicht gerne aufgehalten. Umgebung haben wir uns leider (!!!) wegen der großen Hitze und unseres kleinen Kindes nicht ansehen können. Aber da ist auch weit und breit nichts, man muß längere Fahrten in Kauf nehmen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eher traurig, Aquafitness war nur gut, wenn eine bestimmte Trainerin ( Österreicherin) sie machte. Ansonsten nur Aushilstrainer. Eher schlecht... Das Aldiana Radio war eine Zumutung, schlechte Spiele und kein Gefühl für die richtige Musik...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:2