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Urlauber
Verreist als Familie • Juni 2025
Tolle Lage, aber kein Robinson-Niveau mehr
4,0 / 6

Allgemein

Mit einigen Abstrichen kann ich den Club noch empfehlen – vor allem wegen der traumhaften Lage und dem beeindruckenden Ausblick. Das ist wirklich einzigartig! Leider entspricht der Rest nicht mehr dem gewohnten Robinson-Standard: Überzogene Preise, schwache Kinderbetreuung, unprofessionelle Ballschule und teils lustloses Personal trüben das Gesamtbild. Wer über diese Schwächen hinwegsehen kann, wird dennoch einen schönen Urlaub verbringen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Comfort-Doppelzimmer war sehr groß und bot locker Platz für 4 Personen – top! Leider war das Badezimmer enttäuschend: nur eine Badewanne mit Duschkopf, keine richtige Dusche. Für den Preis ein klares No-Go.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen wiederholt sich ständig und ist insgesamt nichts Besonderes. Das Omelett habe ich zweimal probiert – beide Male verbrannt. Zudem sollte darauf geachtet werden, dass nicht zu viele junge Robins das Essen zubereiten – da fehlt es oft einfach an Erfahrung. Ein absolutes No-Go: Das Kinderessen wurde in einem nicht klimatisierten Zelt angeboten – bei über 35 Grad! Ernsthaft? Wer soll denn unter solchen Bedingungen essen? Das ist völlig unzumutbar.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Nirgends

Die einheimischen Servicekräfte waren durchweg freundlich und engagiert – absolut nichts zu beanstanden. Ganz anders leider bei den Robins: Rund 80 % wirkten lustlos, vor allem in der Kinderbetreuung – da fehlt es völlig an Motivation. Beim Essen wird sich teilweise sogar vor die Gäste gedrängelt. Die Rezeption war wie schon oft beschrieben ein Albtraum: endloses Ausfüllen von Daten beim Check-in – wir schreiben 2025! Besonders negativ fiel die junge Dame (blond mit Brille) auf, die uns empfangen wollte – Note 6. Kein Engagement, kein echtes Willkommen – stattdessen gab’s Leitungswasser und O-Saft als Empfang? Ernsthaft? Ganz schlimm. Zum Glück gab es auch Ausnahmen – das Entertainment-Team war wirklich top!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Sonstiges

Fußball , Kurse Volleyball


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Alles gut


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Alles gut


Sport

Beliebte Sportarten

  • Sonstiges

Die angeblich von Lothar Matthäus gesponserte Ballschule war völlig überteuert und enttäuschend. Man hat das Gefühl, dem Trainer und seiner Familie damit die Ferien zu finanzieren. Zusätzlich wird den Kindern sogar mitgegeben, sie sollen doch bitte Einzelstunden zu horrenden Preisen buchen – das geht gar nicht und ist absolut unprofessionell. Unsere klare Empfehlung: Bitte wieder einem renommierten Bundesliga-Verein übergeben – das Niveau war früher deutlich besser!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Die Getränkepreise sind klar überzogen – selbst unter Berücksichtigung, dass man sich auf einer Insel (Kos) befindet und vieles importiert werden muss. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier einfach nicht. Was zudem absolut unverständlich ist: Beim RobCarpet-Abend gibt es in anderen Clubs nach der Show traditionell ein kostenloses Getränk, das auf Tabletts verteilt wird – hier war das völlig chaotisch. Jugendliche haben sich direkt nach der Show auf die wenigen Getränke gestürzt, wer während der Show noch im Hintergrund stand, hatte keine Chance mehr, überhaupt eins zu bekommen. Sorry, aber da müsst ihr besser drauf achten – oder ladet die Gäste alternativ in der Bar auf ein Getränk ein. Andere Clubs lösen das deutlich besser und stellen die Getränke nach der Show im Barbereich auf einen Tresen, damit wirklich jeder etwas bekommt.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:17
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, vielen Dank für Dein ausführliches und ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Dir unsere besondere Lage und der Ausblick so positiv in Erinnerung geblieben sind – das ist auch für uns ein echtes Highlight. Schön auch, dass Du mit dem Entertainment Team und unseren einheimischen Servicekräften rundum zufrieden warst – das geben wir mit großer Freude weiter. Deine Kritik an einzelnen Abläufen und Bereichen nehmen wir sehr ernst. Themen wie die Getränkeorganisation beim RobCarpet, die Situation beim Kinderessen bei hohen Temperaturen oder der Check in sind Punkte, an denen wir bereits intern arbeiten – auch, weil uns bewusst ist, dass hier Erwartungen bestehen, die wir besser erfüllen wollen. Was das Preisniveau betrifft: Auf einer Insel wie Kos sind die logistischen Aufwände spürbar höher – trotzdem ist es unser Anspruch, dass Preis und Leistung für unsere Gäste in einem stimmigen Verhältnis stehen. Deine Einschätzung dazu nehmen wir als wichtigen Hinweis mit. Schade, dass Du den Umgang einzelner Robins – vor allem im Bereich der Kinderbetreuung – als wenig engagiert erlebt hast. Das entspricht nicht unserem Verständnis von Gastfreundschaft, und wir werden diese Rückmeldung sehr ernsthaft im Team reflektieren. Es ist schade, dass Du nicht in allen Bereichen das ROBINSON Niveau erlebt hast, das Du erwartest – umso mehr wissen wir es zu schätzen, dass Du uns trotz allem weiterempfiehlst. Wir nehmen Deine Rückmeldung als Ansporn, besser zu werden – und würden uns trotzdem sehr freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin senden wir Dir sonnige Grüße, Dein ROBINSON DAIDALOS Team 2025

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