Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Vor den Anschlägen in Tunesien sei der Service scheinbar besser gewesen, jetzt ist der Club nicht leider zu empfehlen. Wir waren schon öfter bei Robinson, sowas haben wir allerdings noch nicht erlebt. Wir hatten den Eindruck daß sowohl am Personal, als auch beim Essen gespart wird. Es fühlt sich niemand zuständig, Beschwerden werden grob zurückgewiesen. Nicht zu empfehlen!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Jürgen, vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback über unseren Club genommen hast. Wir nehmen die Rückmeldung unserer Gäste sehr ernst und bedauern, dass es euch bei uns anscheinend nicht gefallen hat. Deine Kritikpunkte dass sowohl am Personal als auch am Essen gespart wird, können wir allerdings schwer nachvollziehen. In einem Facebook Post wird von Gästen, die zeitgleich mit euch bei uns im Club waren, gerade das Essen als sensationell bezeichnet, und der Service vom aller feinsten. Unser grosses Engagement und unsere unein-geschränkten Hotelleistungen, werden mit Hinblick auf die aktuelle Buchungslage immer wieder besonders lobend von unseren Gästen kommentiert. Es tut uns leid, dass es uns offensichtlich nicht gelungen ist euch davon zu überzeugen, aber vielleicht gibst du uns die Möglichkeit bei einem weiteren Besuch – wir würden uns sehr darüber freuen. Dein ROBINSON Club Djerba Bahiya Team 2015
