- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Fangen wir mit den positiven Dingen an: Die Kinderbetreuung ist sehr gut und die Betreuer absolut zu oben. Unserer 6 jährige Tocher hat die Stunden um Kinderclub sehr genossen. Die Zimmer sind neu und freundlich eingerichtet. Da gibt es Nichst zu meckern.Es ist auch Alles sehr sauber. Die Sportmöglichkeiten sind Ok, auch wenn die Tennisplätze schon bessere Zeiten geehen haben.Der Wellnessbereich ist sehr zu empfehlen. Tolle Sauna und sehr gute Massagen zu vernünftigen Preisen. Zu den negativen Highlights: Der Strand ist eine einzige Katastrophe. Überall Steine und Steinplatten im Meer. (ohne Badeschuhe ist baden ist nicht zu empfehlen - auch mit den Kindern auf scherben achten)) und wir hatten Algen ohne Ende. Das Algen an den Strand gespült werden ist ja völlig normal, nur erwarte ich das am Morgen die Algen zumindest grösstenteils entfernt werden. Das hat hier nicht stattgefunden. Ab dem 3. Tag haben sich die Algen bis zu einem halben Meter (keine Übertreibung) hoch aufgetürmt. Sie wurden dann endlich mit Bulldozern zurück ins Meer geschoben, in der Hoffnung die Strömung nimmt sie wieder mit, aber ganz im Gegenteil - nur wenige Stunden später war der Starnd wieder total verdreckt und die Geruchsbelästigung unerträglich. Das Essen ist eines 4 Sterne Hauses in keiner Weise würdig. Nur eine "Kantine" für alle Gäste mit kaum wechslenden Speisesn, dazu noch lieblos dargeboten, völlig verkocht und geschmacksneutral. Auch bei Früchten herrschte Notstand. Keine Spezialrestaurants wie sonst üblich. Zwischen 11.00 und 12.30 gab es gar kein Essen und das in einem AI Club. An der Strandbar gibt es keinen Kaffee und die angebotenen Cocktails einfach enig und schlecht. Auch der service der Barkeeper sehr unterdurchschnittlich. man musste um sein Getränk fast betteln. Ab 11.00 Uhr waren die frischen handtücher aus die dann erst gegen 15.00 uhr wieder nachgefüllt wurden ... einfach schlechte Planung und schlechter Service am Kunden. Es war unser erster Robinson Urlaub und wohl auch unser letzter. Ich kann nicht verstehen das Leute hier einen Aufpreis bezahlen - der Urlaub war teuer und sicher einer der schlechtesten die wir in den letzten 15 Jahren erlebt haben. Diesen Club können wir in jedem Fall nicht empfehlen wenn man gerne am Strand liegt, mit den Kindern im Meer badet und auch auf gutes Essen wert legt. Wer hingegen den ganzen Tag nur am Pool liegt und auf Kantinenessen steht, der wird sich auch hier wohl fühlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 77 |
Lieber Dirk, wir lesen mit großem Bedauern deine Enttäuschung über unsere Clubanlage. Umso mehr freuen wir uns, dass sich deine 6 jährige Tochter in unserem Kinderclub wohlgefühlt hat, und dass wir mit unseren Zimmern und Wellnessbereich bei dir punkten konnten. Deine Bewertung wird uns dabei unterstützen unsere Serviceleistungen zu optimieren, und wir werden deine Kritikpunkte gemeinsam mit unserem Team auswerten. Bei ROBINSON wird das Thema Umwelt ganz gross geschrieben und somit auch bei uns im ROBINSON Club Djerba Bahiya. Bei den vermeintlichen Algen handelt es sich um Seegras, welches strömungsbeding an den Stränden angeschwemmt werden kann. Wir können deinen Unmut sehr gut verstehen, doch es ist wichtig zu wissen, dass nur an Küsten mit sauberem, klarem Wasser und reinem Sand sich Seegraswiesen entwickeln und bestehen bleiben können! Das Vorhandensein von Seegras ist ein wichtiger und erfreulicher Indikator für ein intaktes Ökosystem. Wir handeln strikt nach den Umweltauflagen des Landes, welche besagen, dass das angeschwemmte Seegras nicht abtransportiert werden darf. Wir dürfen es ausschliesslich bei Ebbe zusammenräumen, und nur das Meer selber darf durch die Gezeiten das Seegras zurück ins Wasser holen.