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Detlef (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Robinson bei NEU-Eröffnung!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Robinson Standard bei weitem nicht erreicht! Wir (und unsere Zimmernachbarn) hatten 14 Tage fäkaliengeruch im Zimmer. Trotz Reklamation wurde nichts geändert. Der Geruch kam über die Klimaanlage (auch wenn sie nicht angestellt war) ins Zimmer. Das Essen war eine Katastrophe. Reis und Nudel oft ungekocht, Spiegeleier, Fleisch und Fisch wurden halbfertig ausgegeben. Getränke und Besteck mussten wir uns oft selber holen. Es fehlten ständig Handtücher und der Pool war sehr kalt. Am Strand wurden noch Duschen gemauert und verputzt. Die Kommunikation mit der Rezeption war schwierig, da schlecht deutsch oder englisch gesprochen wurde. In 14 Tagen wurden 3 Shows angeboten und die Tennisplätze waren in einem schlimmen Zustand. Das einzige Highlight war das gesamte Robby-Team - die unprofessionelle Clubführung möchten wir hiervon noch ausschliessen. Wir werden nie wieder Robinson bei NEU-Eröffnung buchen! Fam. Held


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:46-50
    Bewertungen:1