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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Jahresabschluss
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Trotz eines holprigen Startes haben wir nach tollem Umgang mit Reklamation haben wir ein tolles Zimmer bekommen. Die Poolbar ist top, vor allem Ali sein 5*-Tee ist super. Top Entspannungsfitness mit Denise, Ramin von der Schwimmschule war ein echtes Highlight! Das Entertainment-Team macht einen guten Job, jedoch sollte der Kommunikationsstil optimiert werden, denn ein gewisses Niveau erwarten wir bei ROBINSON.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, wir danken dir für deine Weiterempfehlung im HolidayCheck. Es freut uns sehr, dass wir dich trotz des holprigen Startes am Ende doch noch mit unserer Clubanlage überzeugen konnten, und ihr einen schönen Jahresabschluss bei uns verbracht habt. Über dein Lob wird sich das Team ganz sicher freuen, und wir werden deine Anerkennung gerne weiterleiten. Deine Anmerkung über den Kommunikationsstil nehmen wir sehr ernst. Es wäre toll, wenn du uns in einer persönlichen Nachricht schreiben könntest, was du genau vermisst hast. Damit gibt uns die Möglichkeit, uns zu optimieren. Wir freuen uns auf deine Nachricht, und vielleicht besucht du uns bald wieder! Herzliche Grüsse aus dem sonnigen Djerba, dein ROBINSON Club Djerba Bahiya Team 2016

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