Hotelanlage an sich schön, Personal sehr gut und freundlich. Zimmer nicht gut und Rezeption nicht wirklich bemüht die Probleme / Missstände zu beseitigen / beheben. Strand wird laufend mit Sand versorgt, Weg ins Wasser ist in der Regel aber sehr steinig.
Ausstattung im schlechten Zustand, wenn überhaupt vorhanden.
Schönes, vielseitiges Angebot
Personal sehr bemüht, aufmerksam und freundlich...Ausnahme: Rezeption, dort war man auch sehr freundlich aber Themen wurden wohl aufgeschrieben jedoch nicht bearbeitet.
Ca. 30 Minuten Fahrt vom Flughafen zum Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Claus, erst einmal vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich sehr, dass du uns Robins als sehr bemüht, aufmerksam und freundlich empfunden hast! Generell wird bei Problemen immer unser Guest Relation Team hinzugezogen. Leider hatte ich nicht die Möglichkeit, persönlich mit dir vor Ort zu sprechen. Das würde ich aber gerne nachholen! Schreibst du mir eine E-Mail an Guestrelation.DjerbaBahiya@robinson.com? Vor allem über die Zimmer würde ich gerne mit dir sprechen. Leider weiß ich nicht genau, was dir gefehlt hat, aber unser Team ist immer bemüht, dich wunschlos glücklich zu machen! Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich wunschlos glücklich zu machen! DEIN ROBINSON DJERBA BAHIYA TEAM
