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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Die Kinder waren nicht glücklich
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zum dritten mal im Esquinzo. Die Einradschule hat uns sehr enttäuscht. Die Kinder hatten sich beide gewünscht noch einemal zurück zu kommen, um neue Akrobatik- und Einradtricks mit Fatima zu lernen. Doch die war leider nicht mehr da. Es fehlte das Angebot und die Freundlichekit. Die Kinder haben nichts neues gelernt und waren überhaupt nicht glücklich, es wurde nicht auf sie eingegangen und bei Fragen fehlte zu dem noch die Fachlichekompetenz. Die Bar hat sich zum positiven verändert. Die langen Wartezeiten vom letzen Jahr fehlten. Das fanden wir alle super. Ansonsten war das essen wie auch beim letzten mal sehr gut. Unser Zimmer war ordentlich. Wir hatten keinen weiten Weg in die Anlage hinein und ein kompliement an die Putzfrauen, welche sich echt Mühe gegeben haben. Ob wir wieder kommen wissen wir noch nicht genau, weil bei uns die Kinder den Urlaubsort mit entscheiden dürfen und die waren dieses mal nicht zufrieden. Aber alles in allem war es ein toller Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, vielen Dank für die Bewertung des ROBINSON Club Esquinzo Playa. Dass eure Kinder von dem Urlaub enttäuscht waren bedauern wir sehr. Wir werden das Feedback unverzüglich in die richtigen Hände weiterleiten und intern besprechen. Die Anmerkungen zu unserem Bar-Team leiten wir selbstverständlich ebenfalls gerne weiter und freuen uns über euer Lob. Wir würden uns sehr freuen, euch bald wieder hier bei uns begrüßen zu dürfen. Euer Team ROBINSON Club Esquinzo Playa 2014

    Offizielle Hotel Homepage