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Marietta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 1 Woche • Strand
Eröffnung in neuem Glanz, wie bitte?
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub mit guten Freunden, einem tollen Strand und einer insgesamt sauberen und ansprechenden Anlage - dennoch hält der Club bei Weitem nicht, was er verspricht, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht und von neuem Glanz haben wir nichts gesehen bzw. möchten uns nicht vorstellen, wie es dort früher aussah. Minuspunkte bekommen: - Zimmer: extrem klein, billig und lieblos eingerichtet, kein Stauraum, bei Nutzung des Moskitinetzes kann man im Zimmer die Hand vor Augen nicht sehen. - Restaurantbereich: größtes Drama des Urlaubs! KEINE Möglichkeit, draussen zu essen, zu keiner Tageszeit - und das auf Fuerte! Drinnen kein Flair, keine Klimaanlage, stickige Luft (alle Kleinkinder sind durchgedreht), keine guten Vorspeisen, NULL Auswahl an landestypischen Speisen außer einmal Pimientos. - Aufenthaltsbereich drinnen (Wlan-Bereich, Spielbereich etc - kalt und lieblos) - Weg zum Strand: riesen Akt, insbesondere mit Kindern - Staff: zu viele unausgebildete Leute (Ausnahmen bestätigen natürlich auch hier die Regel, so zB Team Rezeption, Schwimmlehrer, alle Robins, Skateschule!), die denken, sie sind selbst im Urlaub. Cool sein allein genügt nicht! Pluspunkte: - Shows - Anlage Rest - Kinderanimation, Kinderdisco, Kinderschwimmkurs, Robins etc. - Barbereich außen - Saunabereich (bis auf den wasserpistolenspritzenden Clown, den ich hier echt nicht brauche...) - Publikum - Bar Emilio am Fuße des Clubs, wo wir trotz all inclusive viel Geld gelassen haben, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wo wir sind (Pulpo, Gambas, Patatas fritas, Sangria etc) Wir kommen wieder, aber nicht in den Club.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marietta
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Urlauber, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Dein Aufenthalt bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Du erfahren hast. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Wir werden Deine Anmerkungen nutzen, um uns weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unseren Gästen eine noch bessere Erfahrung bieten können. Wir hoffen, Du gibst uns in der Zukunft eine neue Chance, Dich von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Solltest Du noch Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Dir gerne jederzeit zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Dir alles Gute! Sonnige Grüße, Dein ROBINSON Esquinzo Playa

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