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Karin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub mit einigen Abstrichen!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die weitläufige Anlage liegt sehr schön auf einer Anhöhe mit wunderschönen Blick über das Meer. Die Gästezimmer sind in 3 stöckigen Komplexen gegliedert. Leider ist ein Zugang zu den oberen Zimmern mit Kinderwagen in den meisten Fällen nicht gegeben, sondern man muß Taschen und Baby immer die Treppen hochtragen! Aufgrund der vielen Kinder die hier immer sind, ist Ruhe in diesem Club ein Fremdwort. Wer ohne Kinder hierhin reist findet nur Ruhe in dem kinderfreien Wellfit - Bereich sowie einem ebenfalls kinderfreien Teilbereich im Hauptrestaurant. Für Familien, die die Kinder in den Robyclub geben und die meiste Zeit alleine sind, ist der Club, wenn er mal rennoviert ist, bestimmt ganz nett. Für uns war die Strömung im Meer für Kinder zu stark und die Pools für kleine Kinder nicht so geeignet, Funpool zu kalt (erst recht bei stärkerm Wind), Sportpool können sie nicht stehen, Babypool wirklich für Babys. Den Preis fanden wir aufgrund der vielen Mängel für nicht angemessen. Positiv zu erwähnen sind noch die Schwimmkurse, die für Kinder angeboten werden. Nicht ganz billig, dafür aber sehr effektiv und mit netten Schwimmtrainer bzw. netter Trainerin.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren schlecht, sowohl was Ausstattung anging, als auch Sauberkeit. Ameisen waren eine Plage, sie waren quasi überall. nachdem gesprüht worden war, war es kurzzeitig besser. Wenn man zur Tür herein kommt steht man eigentlich schon im Badezimmer, soetwas habe ich noch nie gesehen. Die Toilette war super mini und die Dusche eine einfache Naßzelle mit einem Plastikvorhang. Die Größe der Zimmer, sowie der Schränke war in Ordnung, nur in einem recht schlechten Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir fanden das Essen sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Die Atmosphäre wird entscheidend von der Anzahl der Kinder im Speiseraum geprägt. Der Lärmpegel ist schon sehr hoch, läßt sich aber aufgrund der Kinder aber auch nicht ändern. Er verteilt sich ja schon auf mehrere Räume. Wer keine Kinder hat, hat die Möglichkeit in den kinderfreien Restaurantbereich zu gehen. Negativ für uns war die Tatsache, daß man ins "La Tasca" , der Snackbar nicht mit Kinderwagen gelangen konnte, da wiedereinmal die Stufen im Weg waren.


    Service
  • Gut
  • Wenn die Zimmerreinigung nicht dazu gehören würde, gäbe es sicherlich 6 Sonnen, denn das Personal ist in jeder Beziehung sehr hilfsbereit und freundlich. Beschwerden nimmt man ernst, auch wenn es zu 95% die gleichen sind (Ungeziefer) und versucht Abhilfe zu schaffen. Kinderbetreuung und Animation werden großgeschrieben, Hut ab! Sehr schnelle Hilfe bei medizinischen Notfällen mit medizinisch ausgebildetem Personal vor Ort und schneller Notarzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Für Familien mit mehreren kleinen Kindern, die gerne am Strand sind, ist dieser Club nicht geeignet. Man geht nicht mal eben zum Strand, wie man so schön sagt, sondern es ist schon ein Angang, da man entweder die ca.130 Stufen steigen muß, oder den asphaltierten steilen Umweg. Es ist alles machbar, aber schon mühsam. Ohne kleine Kinder sicherlich kein Problem, aber mit.......! Je nach Lage der Zimmer ist die Beschallung vom Nachbarhotel nachts (bis 2.00 Uhr!morgens) auch all inclusiv. Da kann Robinson nichts zu, aber nerven tut es trotzdem.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Sportmöglichkeiten gibt es genug. Was die Pools angeht, so gibt es 4 Stück: 1. Funpool: Von der Anlage sehr schön für Kinder geeignet, da er seicht ins Wasser geht. ABER, er ist NICHT beheizt (bedeutet:schw....kalt) und Schattenplätze sind auch begrenzt. 2. Sportpool: hätte er nicht den Blick auf das Meer, hätte er den Charme eines Freibads. Er ist allerdings beheizt (30 Grad!!!), was eigentlich nicht sein müßte, da man wie der Name schon sagt, darin Sport macht (Wasserball, Bahnen schwimmen, Aqua Fit.......) 3. Babypool: Ist zwar für Babys, hat aber KEINEN Zugang für einen Kinderwagen, den muß man die Treppen runter tragen. Hat Schattenplätze und ist von der Temperatur wirklich für Babys /Badewanne) Uns hat gestört, daß er ganz separat ist, getrennt von den anderen Pools. 4. Wellfit-Pool: Sehr schön, ruhig mit wunderbaren Blick aufs Meer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Urlauber, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Dein Aufenthalt bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Du erfahren hast. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Wir werden Deine Anmerkungen nutzen, um uns weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unseren Gästen eine noch bessere Erfahrung bieten können. Wir hoffen, Du gibst uns in der Zukunft eine neue Chance, Dich von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Solltest Du noch Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Dir gerne jederzeit zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Dir alles Gute! Sonnige Grüße, Dein ROBINSON Esquinzo Playa

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