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Giacomo Leopardi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Fast ein perfekter Urlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles in Allem ein wunderbarer Aufenthalt und familiengerechter Urlaub. Tolle Kinderbetreuung, sehr guter Service im Restaurant und an der Bar. Die Qualität der Speisen und Getränke sind bisher die besten im Vergleich zu anderen Robinson Clubs die wir besucht haben. Schlechter Umgang mit Reklamationen an der Rezeption , hier scheint ungeschultes Personal zu arbeiten. Unser Zimmer wurde in den 2 Wochen leider nicht richtig sauber gemacht, zB wurde der Tisch und Boden nicht gewischt. Das haben wir bisher bei Robinson noch nie erlebt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Giacomo Leopardi
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Giacomo, vielen Dank für Deine Bewertung über den ROBINSON Club Esquinzo Playa. Dass Ihr als Familie einen schönen Urlaub hattet freut uns sehr und wir danken Euch für das tolle Lob an die Kinderbetreuung, sowie an Restaurant und Bar. Gleichzeitig möchten wir Euch für die Anregungen bezüglich unserer Rezeption und der Zimmerreinigung danken. Wir werden die angesprochenen Punkte selbstverständlich umgehend prüfen und intern besprechen. Wir würden uns freuen, Euch schon bald wieder hier bei uns in unserem kleinen Paradies mitten im Atlantik begrüßen zu dürfen. Euer Team ROBINSON Club Esquinzo Playa

    Offizielle Hotel Homepage