ROBINSON ESQUINZO PLAYA

Das Hauptrestaurant ist nicht mehr wirklich einladend, es wird unerträglich heiß oben, die Weinterrasse ist ständig ausgebucht, es ist schwierig, dort einen Platz zu reservieren. Im Barbereich außen kämpft man abends um Tische und Stühle, wer zu spät vom Essen runter kommt geht leer aus und damit dann auch zurück ins Zimmer - das ist der Abendstimmung dann auch nicht sonderlich zuträglich. Wir hätten uns gewünscht, dass in puncto Liegen reservieren, „randalieren der Kids“ (wir haben selbst welche, trotzdem sind wir nicht der Meinung, dass es okay ist, sie ohne Grenzen auf allen Flächen toben zu lassen) durch abgesperrte Bereiche hindurch, im Pool etc. die Robins mehr eingegriffen hätten. Früher gab es hier Regeln und Standards, die von allen eingehalten wurden und das Erlebnis Robinson zu einem Besonderen gemacht haben - unser Eindruck dieses Mal war eher der eines üblichen All Inclusive Urlaubs eines der anderen Tuikonzepte, die im Schnitt aber gute 3000€ weniger kosten. Also stellt sich uns die Frage, welchen Mehrwert der Robinson noch bietet. Wir hoffen wirklich, dass es sich in anderen Anlagen des gleichen Konzeptes noch anders darstellt und freuen uns, wenn auch der Esquinzo zu altem Glanz zurückkehrt - in letzterem Fall möchten wir gerne wieder kommen. Im Falle jetzt: lieber nicht.

Das Hotel ist mit 3 Sternen klassifiziert, somit fair, was die Zimmer und die Ausstattung angeht - dies berücksichtigen wir bei unserer Bewertung. Ob Preis, Qualität und Stil im Sinne des Robinsonkonzeptes noch überzeugend sind, möchten wir bezweifeln. Die Zimmer sind okay und sauber, die Ausstattung entspricht insgesamt, wie gesagt, den 3 Sternen.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Im Vergleich zu vorherigen Besuchen hat die Qualität und die Auswahl massiv abgenommen. Nicht mehr zu vergleichen mit anderen Clubs und dem früheren Esquinzo.

Bester Service

• Animation

Den Service im Restaurant und an der Bar haben wir früher anders erlebt - das Bilden einer Schlange an der Bar, fanden wir sehr befremdlich, Teile der Bar werden garnicht mehr bespielt, nur noch an bestimmten Stellen findet die Ausgabe der Getränke statt. Dies führt dazu, dass das sowieso schon kantinenhafte Ambiente ohne die uns sonst bekannte Liebe zum Detail (Dekoration, Empfang, „Besonderheiten“, die den Robinson sonst ausgemacht haben) nicht mehr vorhanden ist.

Beliebt bei Kindern

• Kids Club (6-9 Jahre)

Die Lage ist wie beschrieben - hübsch, aber irgendwo im kulturellen Nirgendwo, das trägt jedoch nicht zur Bewertung bei, da es unser 3. Besuch war, wussten wir das vorher :)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Animation
• Sport
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Sonstiges

Wassertemperatur

• warm

Liegen zum Teil in die Jahre gekommen - laut Auskunft der Mitarbeiter war der Club ca.halb voll, bei voller Belegung hätten wir ganz bestimmt gar keine Liegen gefunden - leider ist es auch Usus, die Liegen mit Handtüchern zu blockieren, was früher nicht toleriert wurde :( - am Strand müssen die Liegen nun gezahlt werden, Strandspielzeug gibt’s auch nicht mehr. Das alles ist im Robinsonkonzept für uns immer der Grund gewesen, dort hin zu fahren - es gab süße Details, über die sich alle Gäste gefreut haben - hier scheint jedoch alles dem Upselling gewichen zu sein. Wir haben großes Verständnis für die Wichtigkeit von Rentabilität - wenn ihr aber weiterhin kürzt, spart und knausert, können wir uns nicht vorstellen, dass die Gäste wiederkommen. Schon jetzt sagen viele Esquinzo-Jünger vor Ort, dass sie nur noch wegen der Nostalgie, nicht aber mehr wegen des Spirits kommen.

Der Strand ist toll - die Strandbar wurde unseres Wissens nach schon immer extern betrieben - finden wir auch völlig okay. Wie gesagt: Sandspielzeug muss nun jede Familie im Shop selbst kaufen (wurde früher zur Verfügung gestellt), die Liegen und Schirme am Strand müssen ebenfalls gemietet werden. Mit allen Details und Einsparungen, die der Club vorgenommen hat gibt man als Familie dann auch gern nochmal entspannte 1000€ zusätzlich aus.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Vorab: wir haben die Zeit mit den Mitarbeitern sehr genossen, großes Lob an das gesamte Sportstainment Team ♥️! Aber: wir denken, dass zu wenig Leute Oma Einsatz sind. Die Kurse waren überbucht, es wurden insgesamt zu wenig Kurse angeboten, viel weniger als früher, was zur Folge hatte, dass in jedem Kurs zu viele Gäste waren - somit kamen bei angebotenen Aktivitäten die Gäste nur „gruppenweise“ zum Einsatz, da geht der Sport & Funfaktor natürlich auch schnell flöten. Zumba & Pilates wurden garnicht angeboten, maximal ein Stepkurs je Tag, 1x Cycling und 1x Aquafitness - Beachvolleyball völlig überfüllt für 2 Plätze. Einen Basketballplatz gibt es garnicht - dieser würde kaum Kosten in der Schaffung produzieren, trotzdem eine weitere Möglichkeit zum Austoben schaffen.

Beliebte Sportarten

• Volleyball
• Tischtennis

Nur erwartete Kosten

• Nein

Wie gesagt: wir haben den gewohnten Standard (vor Corona) erwartet - Qualität, Stil und ein breit gefächertes Angebot. Wir haben bereits 12x Urlaub in verschiedenen Robinsonclubs innerhalb Europas gemacht - jedoch vor Corona - und sind erstaunt, wie weit Personal, Sortiment, Speisen- und Getränkeangebot (natürlich alles im Sinne der „Nachhaltigkeit“), Dekorationen, zur Verfügung gestelltes Equipment etc. Zusammen gestrichen wurden. Das alles ist SICHER nicht den Leuten vor Ort zur Last zu legen, die wirklich ihr Bestes geben, die durchaus kritische Stimmung der Gäste ins Gegenteil zu kehren, sondern den Verantwortlichen im Management über die Grenzen der Insel hinaus.