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Christine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2004 • 1 Woche • Strand
Große Enttäuschung für Robinson-Liebhaber
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Architektonisch schöne, saubere 2-stöckige Anlage, der das Alter an einigen Stellen deutlich anzumerken ist. So sind die Poolfolien teilweise gerissen, hinterlassen Löcher und bilden dadurch Wasserblasen am Beckenrand. Starke Regenfälle überlasten die Kanalisation, wodurch der Babypoolbereich halb unter Wasser stand. Dieser ist übrigens schön, aber viel zu klein. Für eineinhalb Tage ist das warme Wasser ausgefallen. Die Anlage ist hügelig, aber dennoch sehr kinderwagenfreudlich. Jeder Punkt im Club (auch Zimmer im 2.Stock) ist "rollend" zu erreichen. Mit den Kinderwagen kamen wir bestens zurecht, mit dem Babyphone eher weniger, da es ständig Fehlalarme auslöste und uns ordentlich auf Trapp hielt. Besonders schön ist die terassenförmig angelegte Anlage in den Poolbereichen, die einem einen tollen Ausblick auf Strand und Meer bieten. Der Wellnessbereich ist sehr schön, wenn auch ein wenig langweilig weiß gefließt. Die Saunaaufgüsse bei Günni ein Highlight. Der Gästequerschnitt bestand überwiegend aus jungen Familien und (in geringerem Ausmaß)Rentnern, bzw. begleitenden Großeltern. Deutsche, wenige Holländer und ein paar Amerikaner. All-inklusive ist hier wirklich alles, leider auf Kosten der Qualität!!! Wir standen nicht alleine da mit unserer Meinung, dass dieser Club nicht zu empfehlen ist. Langjährige Esquinzo-Reisende haben deutlich Verfall und Leistungs-, bzw. Qualitätsabbau beobachtet. Schade. Aber angeblich soll der Aldiana-Club sehr gut sein.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren unmöglich, vorallem mit Baby. Das Schlimmste war die Hellhörigkeit. Ich hörte meine kinderlosen Nachbarn schnarchen, daher empfand ich auch tiefes Mitleid, als unser Sohn morgens schon teilweise um 6Uhr sich schreiend zu Wort meldete. Den ganzen Tag lang knallten entweder die Zimmer- oder Schranktüren; beide unmöglich leise zu schließen/öffnen. In der Dusche befand sich auch die Toilette, der Bewegungsfreiraum betrug ca. 30 cm, was mit Kindern alles sehr beengend ist. Den Wickeltisch (und Flaschenwärmer) haben wir bis zur Abreise nicht gefunden und da auch die Wickelauflage fehlte, habe ich halt auf Bett und Handtuch gewickelt. Kleine Mini-Ameisen krabbelten durch unser Zimmer, sehr zur Belustigung unseres krabbelnden Sohnes, weniger zu unserer. Keine Fernseher. Für ein Familienhotel sind diese Zimmer inakzeptabel!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war gut, aber lange nicht so, wie wir es bisher von Robinson gewohnt waren. Das Fleisch nur frisch vom Grill holen, sonst ist es zäh und ungenießbar und vorallem kalt! Das Auge hat in diesem Club nicht mitgegessen, die Präsentation der Speisen war langweilig. Die Themenabende kaum als solche zu erkennen. Das Frühstück war top. Ansonsten Essen und Trinken rund um die Uhr. Von den Coktails und dem Kaffe an der Bar darf man allerdings nicht zu viel erwarten. Getränke und Räumlichkeiten der Bar sind eher etwas für Anspruchslose. Es fehlt an Ambiente und Gemütlichkeit.


    Service
  • Gut
  • Rezeption und Info waren sehr bemüht und freundlich. Abräumservice im Restaurant funktioniert klasse, allerdings bekommt man auch pünktlich zum Ende des Abendessens das Weinglas aus der Hand gerissen. Will man dann immer noch nicht sofort gehen, wird halt um einen herum gewischt. Zimmerservice gut. Die Robbies waren freundlich aber wirkten etwas unmotiviert. Vielleicht lag es an der Woche vor Heiligabend. Die Animation ist sehr diskret, was wir ganz angenehm fanden. Der Clubchef war nie zu sehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die spanischen Busfahrer haben einen sehr rasanten Fahrstil, wodurch die Fahrzeit sich auf ca. 60 min. reduziert. Kindersitze hätten mir das mulmige Gefühl im Magen genommen, also heißt es das Baby gut festzuhalten. Der Club liegt erhöht im Felsen umgeben von anderen Hotels. Die umliegende Natur besteht überwiegend aus Stein, so wie die ganze Insel. Das gilt nicht für die Anlage, diese ist mit Rasen und Flora nett begrünt. Der nächstgrößere Ort ist Jandia und liegt ca. 8 km entfernt und ist auch nicht wirklich hübsch. Der Weg zum Strand führt entweder über nichtendenwollende Treppen oder einen steilen, schweißtreibenden Betonweg. Die Liegen am Strand kosten extra. Öffentl. Toiletten vorhanden. Langer Sandstrand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gutes Spotangebot.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Dein Aufenthalt bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Du erfahren hast. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Wir werden Deine Anmerkungen nutzen, um uns weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unseren Gästen eine noch bessere Erfahrung bieten können. Wir hoffen, Du gibst uns in der Zukunft eine neue Chance, Dich von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Solltest Du noch Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Dir gerne jederzeit zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Dir alles Gute! Sonnige Grüße, Dein ROBINSON Esquinzo Playa

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