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nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1 Woche • Strand
In die Jahre gekommen/nicht Preis-Leistungsgerecht
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Robinson Club ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind schlicht nicht mehr zeitgemäß und schon gar nicht dem Preis Leistungsverhältnis entsprechend ausgestattet. Der Club hat seine Spirit verloren. Kinderbetreuung (der Maxis ) etwas Lust- und lieblos gestaltet. Rezeption leider ebenfalls eher lustlos und tw überfordert. Die Qualität des Essens hat nachgelassen, das imgwerwasser schmeckt nicht frisch, statt Kochschinken nur Formfleisch, landestypischen Schinken zum Frühstück? Fehlanzeige. Der Service in den Spezialitätenrestaurants (wir waren 4x dort) bemüht, aber überfordert. Der Strand teilweise verfüllt, der Weg dorthin von zerstörter Weg- Beleuchtung und verbogenen Weg-Gittern gesäumt. Schade. Wir haben es noch einmal versucht, waren zum 3. Mal dort. Werden nicht wieder kommen. Die Ameisen im Zimmer sind ein Problem. Wie diese bekämpft werden (hoffentlich nicht chemisch) nicht bekannt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns online zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir euren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden die angeführten Punkte prüfen und intern mit den Abteilungsleitern besprechen. Euer Team ROBINSON Club Esquinzo Playa 2014

    Offizielle Hotel Homepage