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zena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein Club für uns. Das kann Robinson sonst besser!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum ersten Mal im Esquinzo gewesen, Wiederholung eher unwahrscheinlich. War insgesamt unser 19. Robinson Urlaub und mit Sicherheit essenstechnisch der Schlechteste! Können diesen mit sechs anderen Robinson Clubs persönlich vergleichen und sind immer noch erstaunt darüber, das DAS kulinarisch ein und dasselbe Niveau sein soll. Dass es im Restaurant zugeht wie in einer Mensa, man überall angerempelt wird, ewig warten muss, bis fehlende Speisen aufgefüllt werden....das alles könnte ich noch verzeihen, wenn die Qualität und der Geschmack stimmen würden. Wir haben uns zwei Wochen lang von Brot ( das ist fantastisch! ) , Käse, Kuchen und grünen Äpfeln ernährt. Dieses Angebot bekomme ich auch in einer 2* Unterkunft. Robins sind nett, aber auch nicht mehr. Persönlicher Kontakt ausserhalb des MUSS eher unwahrscheinlich. Group Fitness orientiert sich immer am absoluten Beginner, für sportgeübte sehr langweilig. Dafür gibt es ein PLUS für die gepflegte Anlage und sensationell gute Shows, vorallem auch für Kinder! Alles in allem war es ein unpersönlicher Urlaub, Zeit für Gefühle fehlanzeige!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:zena
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stef, vielen Dank, dass Du die Möglichkeit genutzt hast, uns auf diesem Weg ein Feeback zu Eurem Aufenthalt hier bei uns im ROBINSON Club Esquinzo Playa zu geben. Dass wir Eure Erwartungen nicht erfüllen konnten bedauern wir sehr. Eure Anregungen des Restaurants und der Auswahl am Buffet betreffend, werden wir uns selbstverständlich zu Herzen nehmen. Auch die Anmerkungen zu unserem Team werden wir in internen Gesprächen aufgreifen. Auch für das Lob zu unserer Anlage sowie den abendlichen Shows möchten wir Euch herzlich danken und werden dies sehr gerne weiterleiten. Euer Team ROBINSON Club Esquinzo Playa

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