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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Lage Lage Lage, und top Angebote für Kinder !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unglaublich tolle Lage, ausgesprochen gepflegte und beeindruckend angelegte Park-ähnliche Anlage, ausgesprochen Kinder-freundlich. Zehrt etwas von exclusiver Vergangenheit. Gepflegter und wunderschöne Strand.


Zimmer
  • Gut
  • Immer sehr sauber ! Grösse ausreichend. Trotz vorgenommener Renovierung aber erkennbar in die Jahre gekommen, passt nicht wirklich zum Preis-Leistungsverhältnis. Bad aber modern genug. Ausreichend Staufläche. Etwas hellhörig. Matratzen sehr hart (mehrfach erlebt), durch zusätzliche Polsterung wurde aber unkompliziert Abhilfe geschaffen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Qualitativ ist das Essen wie immer ausgezeichnet. Sehr bemerkenswert dafür, dass man immerhin auf einer Insel im Atlantik ist! Leider fehlt mittlerweile (6. Aufenthalt) eine gewisse Variabilität, Pep, die Themen beim Abendessen wirken gesucht, die früher innovativ gestaltete Wellfood-Sparte ist etwas abgegriffen und nicht mehr richtig "gelebt". Vegetarier und Veganer haben eher schlechte Karten, ist eher Beilagen-Zusammen-Suchen. Gibt zwar Schaer-Brot-Auswahl jetzt, aber z.B. in 10 Tagen dreimal dieselbe Gemüsepfanne, Mandelmilch sichtbar im Kühlschrank - wird aber nicht serviert, schlechte Beschilderung der Inhalte, vegetarische/vegane Varianten wirklich lieblos. Ausserdem wird plötzlich sehr sehr zeitig alles abgedeckt, es ist zwar bis zum Schluss von allem in ausreichender Menge vorhanden, aber wenn 10 Minuten vor Ende der Essenzeit alles Geschirr und Besteck von den Tischen genommen wird, ist das nicht gemütlich. Mitarbeiter wirken gestresst, man muss seine Teller regelrecht festhalten. Wirkt leider nach Sparmassnahmen, um ehrlich zu sein.


    Service
  • Gut
  • Immer durchweg freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter sichtbar und ansprechbar. Fragen und Wünsche wurden nach Möglichkeit fix bearbeitet. Kofferservice auch super ! Im Hauptrestaurant hatte der Service dieses Jahr allerdings erkenn- und merkbar Stress (Mitarbeiter bemühen sich, aber können wohl nicht anders). Bar-Bereich wie immer top. Schade: grössere und grosse Gruppen werden bevorzugt behandelt (Reservierung von Tischen, von ganzen Räumen, Absperrung/Sperrung zB der Snackline und der davor befindlichen Wiese um für Ärztegruppen ein Event abzuhalten, laute Garten-Arbeiten tagsüber um für Gruppen-Events alles vorzubereiten) - schafft Gefühl der 2-Klassen-Gesellschaft, ausserdem zahlen auch wir als kleine Familie den vollen Preis und möchten dann auch alles nutzen können wie gewohnt. Sollte in der Preiskategorie no go sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Atemberaubende Lage über den Klippen, unglaublicher Meerblick, von sehr vielen Punkten in der Anlage aus. Sehr viele Möglichkeiten, sich oben in der Anlage wunderschöne Liege-Plätze zu suchen, Liegen werden immer aufgebaut und gepflegt (LEIDER aber auch schon früh reserviert, und oftmals dann den gesamten Tag nur von einem Handtuch und einem Buch belegt - das Problemchen besteht nach wie vor). Strand sehr gepflegt, Wasser klar, Liegen am Strand leider entgeltlich, auch leider keine Robinson-eigene Toilette am Strand (trotz vorhandener Wassersport-Station dort). Restliche Umgebung nicht erkundet. Die Anlage selber besteht aus dem schönsten Park,den wir je gesehen haben, so grün, so tolle Pflanzen, sehr sehr gepflegt, toll beschildert. Die Lage und die Garten-Anlage machen für uns 80 Prozent der Empfehlung aus !


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolles Angebot für Kinder, sehr variabel, sehr flexibel, da wird gehalten was versprochen wird ! Ganz ganz toll dieses Jahr: Archäologie-Workshop mit Kirstin, mega super !!! Tolles Kinder-Atelier. Auch tolles Atelier für Erwachsene, tolle Betreuung, tolles Angebot, auch tolle Lage des Ateliers ! Sportkurs-Angebot war mal vielfältiger, ist aber noch gut, bisschen wenig im Zumba-/Aerobic-Bereich. Studio wie immer super. Wassersportstation dies Jahr unterirdisch, auch hier leider: Gruppen zählen, Einzelpersonen werden schlicht übersehen, dazu auch noch unhöfliche Mitarbeiter, Service dort unten nicht gut. War mal besser ! Leider im Sport-Pool trotz anderer Angaben das Wasser ECHT kalt. Und leider auch nach wie vor der Wellness-Bereich nicht so toll, schwierig Termin zu vereinbaren (Theke oft nicht besetzt), spontan kaum etwas möglich da Termine begrenzt, und auch fast durchgehend nur teure Varianten buchbar, zudem Durchführung nicht richtig professionell. Schlanitzen Alm sollte Vorbild sein ! Abend-Entertainment war auch mal Varianten-reicher und professioneller. Sonstigen Angebote sind den ganzen Tag über vorhanden, wer möchte kann viel unternehmen, ist aber nichts aufdringlich - der Spagat wird nach wie vor super gehandhabt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, es freut uns sehr, dass es euch wieder so gut bei uns gefallen hat. Danke fuer euer positives Feedback. Die Balance zwischen Familie, Sport und Erholung ist uns ebenso wichtig wie euch. Wir freuen uns, dass dieses Konzept deutlich geworden ist und somit zu einem erholsameren Urlaub fuer eure Familie beigetragen hat. Deine Anmerkungen werden wir besprechen und weiter verfolgen um uns bis ins kleinste Detail weiterhin zu verbessern. Das gesamte Team des ROBINSON Club Esquinzo Playa freut sich, dich und deine Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße von der Insel Fuerteventura, das Team des ROBINSON Club Esquinzo Playa 2018

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