Das Hotel ist alt und abgewohnt. Das Gelände an sich ist schön, nur hier und da sieht man das Handlungsbedarf ist. Das Essen war toll, da gibt es nichts zu meckern. Auch der Strand war wunderbar. Ein ganz großer Minuspunkt ist das Reinigungspersonal. Nach 8 Tagen Aufenthalt wurde dann endlich mal der Balkon von Dreck befreit. Bei der Ankunft war noch die Staubschicht der Vorgänger auf dem Glasbrett im Bad. Die Flure und Treppen werden gar nicht gefegt, Flaschen und Gläser liegen seit einer Woche rum. Das Personal im Restaurant ist sehr zuvorkommend und fleißig.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Die Einrichtung ist sehr alt und teilweise sichtbar beschädigt. Der Wasserhahn ist völlig verdreckt. Bei ersten Betreten des Zimmer ist auch die Mangelnde Hygiene aufgefallen. Möbel waren komplett eingestaubt und das Badezimmer war voller Motten. Leider wurde dieser extreme Staub erst nach einigen Tagen ordentlich von der Putzfrau entfernt. Aufgrund der fehlenden Klimaanlage war eine stetige Hitze im Zimmer wahrzunehmen und dabei hat der vorhandene Ventilator nicht viel gebracht.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Da das Hauptrestaurant zwischen 19.30 Uhr und 20.30Uhr völlig überfüllt war, sind wir vorwiegend erst ab 20.30Uhr essen gegangen. Leider erlebten wir mehrmals, daß Speisen nicht mehr aufgefüllt wurden, bzw. es auf Nachfrage nicht mehr verfügbar war.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal im Restaurant war stets freundlich und sehr bemüht.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Es gibt mehrere Pools, alle gepflegt und sauber. Der Kampf um die Liegen ist auch hier ein Problem.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Der Strand ist sehr schön. Liegen und Sonnenschirme sind kostenpflichtig. Es gibt auch eine Strandbude, die sehr leckeres Essen macht, aber auch kostenpflichtig.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 16+ |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | emi45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe/r Emi, Vielen Dank für deine detaillierte Bewertung. Erst einmal freut es uns natürlich sehr, dass dir unser vielfältiges Buffet, unsere wunderschöne Anlage und der bezaubernde Strand zusagten. Wie du bereits erwähnt hast ist die Anlage schon 33 Jahre alt, was man an manchen Ecken und Kanten sieht. Gerne hätte sich unser Guest Relation Team deiner Anliegen, bezüglich deines Zimmers, angenommen. Dennoch sind wir hier immer noch auf Fuerteventura, der "Insel des Windes", weswegen es mal vorkommen kann, dass der Balkon, die Terrasse oder auch Mal der Weg etwas staubig sein kann. Vorallem wenn zu der Zeit Kalima herrscht. Andererseits kümmern alle Robins sich stets um die Sauberkeit der öffentlich zugänglichen Bereiche. Bezüglich des Restaurants ist es nun mal zu den genannten Zeiten voller, da die meisten Gäste zu den Zeiten Essen gehen. Vorallem spielt der Fakt dazu, dass wir ein Familienclub sind, was das ganze Restaurantleben noch lebhafter gestaltet. Was das Nachfüllen bestimmter Speisen betrifft, geben wir das natürlich weiter. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Urlaub wieder begrüßen zu können! Mit sonnigen Grüßen Dein Team ROBINSON Esquinzo Playa 2024
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