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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Naja, irgendwas läuft da gerade schief !
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kommen seit jahren in den Esquinzo, mindestens 1x im Jahr der Kinder wegen. Im Mai diesen Jahres war es wieder soweit, für die Kids war es wie immer ein Traumurlaub, aber insgesamt sind wir Erwachsende doch ganz schön enttäuscht ! Vor allem das essen war insgesamt eine völlige Katastrophe. Auch die Herzlichkeite des Personales hat nachgelassen. An allen Ecken und Enden tuschelt das Personal, das nervt als Urlauber. Liegt es am neuen Clubchef ? Ich denke wir kommen nicht wieder....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen Dank, dass Du die Möglichkeit genutzt hast, uns auf diesem Weg ein Feedback zu Eurem Aufenthalt hier bei uns im ROBINSON Club Esquinzo Playa zu geben. Wir bedauern sehr, dass wir die Erwartungen an Euren Urlaub, vor allem in kulinarischer Hinsicht, nicht erfüllen konnten. Vielen Dank auch für die Anregungen bezüglich unseres Teams, die wir natürlich umgehend intern besprechen werden. Wir würden uns über die Chance freuen, Euch zu einem späteren Zeitpunkt von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Euer Team ROBINSON Club Esquinzo Playa

    Offizielle Hotel Homepage