Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Patric (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Nicht in allen Punkten, was man eigentlich erwartet.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr alte Anlage, teilweise bauffällige Ecken. Superkleine Zimmer, sehr spartanisch ausgestattet. Keine Klimaanlage (Doppelzimmer). Zustellbett für das Kind blockierte das komplette Zimmer und man konnte kaum aneinander vorbei laufen. Rezeption teilweise angestrengt freundlich, was nicht immer klappt und teilweise erhält man schnippische Antworten. Man hat das Gefühl, dass das Personal nicht wirklich gut ausgebildet ist bzw. eine entsprechende Ausbildung hat. Das merkt man auch daran, dass die jungen 'Mädels' der Rezeption auf einmal am Essensstand stehen - also eigentlich alles machen. Deutlich positiv hervorzuheben ist die Küche - das Essen ist sehr gut. Die Speiseräume wirken eher wie ein Durchgangsbahnhof. Gut überlegen und nur bei guten Preis buchen. Wir gehen nicht mehr dorthin. Einmal war ok, reicht aber auch.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ohje... Klein, teilweise bauffällig (Balkontürrahmen brach bei uns raus), keine Klimaanlage (...und es wird heiss!). Sehr kleine Bad. Keine Minibar im Zimmer. Man muss die Flaschen an der Hotelbar holen, bekommt dort aber immer alle Getränke auch in Flaschenform (All inclusive) mit auf das Zimmer. Bauten sind auch sehr hellhörig - entspricht nicht einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Tolles, abwechslungsreiches Essen. Wirklich für jeden was dabei. Tolles Grillbarbecue (Rinderfilet, Gambas, Spareribbs) gegen Aufpreis EUR 24,- ein- bis zweimal die Woche. Die Extra-Restaurants gegen Auspreis sind auch sehr gut. Der Tischwein scheint etwas wässrig, kann man aber trinken. Anderen Wein auch gegen Aufpreis. Essen läuft nicht wirklich relaxt ab, eher stressig


    Service
  • Eher schlecht
  • Service an der Rezeption unterschiedlich (wie oben beschrieben). Ein paar Mädels wissen nicht wirklich was ihr Aufgabe (Service!) wirklich bedeutet ausser den standardmässig auswendig gelernten Sprüchen. Deshalb gibt es wohl seit einiger Zeit einen Guest Relationship-Manager. Der zeigt Verständnis bei Anliegen und reagiert auch schnell. Wir hatten nämlich nächtliche Besucher in unserem Zimmer (Kakerlaken), die als PAlemkäfer abgetan wurden zunächst. Nachdem wir das Vieh jedoch gefangen hatten, war die Diskussion erledigt. Die Putzfrau wollte das Problem lösen, indem sie giftiges Schädlingsbekämpfungsmittel im Zimmer rumsprühte - wollten wir nicht, da wir ein kleines Kind (


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schöne Aussicht und tolle Sonnenaufgänge. Steiler Abstieg (ca. 300m) zum Strand. EUR 3,- pro Liege und Sonnenschirm pro Tag fällig. Einkaufsmöglichkeiten in Laufnähe gibt es kaum, nur im Robinson Shop mit entsprechenden Preisen (jedoch fair bei Baby-Preisen).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools immer gut gepflegt, gute abwechslungsreiche Unterhaltung. Nicht genügend Liegen. Teilweise werfen Gäste die Handtücher anderer Gäste bei Nichtbelegung von ca. 1-2 Std. einfach von der Liege (machen aber nur ein paar Rüpel), tolles Fitnessstudio mit grandiosem Ausblick und separatem Pool (nur Erwachsene).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patric
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Patric, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast deinen Aufenthalt hier bei uns im ROBINSON Club Esquinzo Playa online zu bewerten. Dein differenziertes Feedback nehmen wir sehr ernst. So können wir unsere angebotenen Leistungen zum Wohl aller Gäste aktiv verbessern. Dein Team ROBINSON Club Esquinzo Playa

    Offizielle Hotel Homepage