Nicht mehr Robinson würdig….und das kommt von keinem notorischen Nörgler!! 30 Jahre alter Club, Essen einfallslos und absolut nichts mehr besonderes. Zimmer unsauber (Ameisen, Schimmel in der Dusche, alte Matratzen, Spinnenweben über dem Bett) Personal nett aber ohne jegliche „fachliche Ausbildung“. Auf aufgezeigte Mängel wurde nicht reagiert. In manchen Bereichen sogar schmuddelig.
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Lieber Markus, vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ausführliches Feedback genommen hast. Wir bedauern sehr, dass wir eure Erwartungen nicht erfüllen konnten und ihr euch nicht vollkommen wohl gefühlt habt. Bezüglich der Anlage sind wir sehr bemüht diese mit unserem Technik- und Housekeeping Team, welche 365 Tage im Jahr im Einsatz ist, in "Schuss" zu halten, ohne unsere Gäste in ihrem Urlaub zu sehr zu beeinträchtigen. Durch unsere naturbelassene Lage, können wir es nicht verhindern das Kleintiere in die warmen Gegenden kommen. Gerne sagen wir in diesen Fällen unserem Housekeepingteam, wie auch unserem Technikteam bescheid. Wir freuen uns, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Fuerteventura, euer ROBINSON Esquinzo Playa 2021
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