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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Esquinzo Playa
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind gestern aus unserem 2-wöchigen JAHRESurlaub zurück gekommen und dieses Mal von Robinson leider sehr enttäuscht worden! Gewohnt sind wir einen hohen Standart in allen Kategorien. Angefangen von der Zimmereinrichtung bis zum fast schon miserablen Essen.....für diesen Preis absolut nicht akzeptabel! Da wir mit 2 Kindern gereist sind, und diese im Robyclub gut betreut wurden, kann man hier Abstriche machen. Als begeisterte Sportler haben wir uns durch und durch auf ein (wie gewohntes) herforragendes Sportprogramm eingestellt. - Leider Fehlmeldung. - Es scheint als hätte nur eine der Damen eine professionelle Ausbildung, alle anderen sehr schwach und fachlich inkompetent. Cycling wurde fast immer von ein und der selben Person gefahren, so dass dies nach dem fünften Tag langweilig wurde! Kaum Abwechslung in der Musik etc. Zudem stellt Robinson anscheinend vermehrt Praktikanten ein! - Im Sportbereich ein NO-GO!!!! Sparen an der falschen Stelle! Und dann bekommt man von dieser Person auch noch gesagt: " weiss ich nicht, - bin nur Praktikantin und am lernen!". - Interessiert uns nicht! Wir sind zu tiefst enttäuscht und können leider nur sagen, dass das Sportprogramm einem 1 bis 2 Sterne Hotel gleicht! Schade Robinson! Spart nicht an den falschen Stellen, denn wir werden definitiv nicht wieder kommen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear holidaymaker, Thank you for your feedback. We are sorry that your stay with us did not meet your expectations. We take your comments seriously. We hope that we will be able to convince you positively on a future visit. Kind regards from Fuerteventura, your ROBINSON Esquinzo Playa

    Offizielle Hotel Homepage