Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Seit knapp 25 Jahren sind wir begeisterte Robinson und Aldiana Cluburlauber. Ich habe bisher noch nie eine negative Bewertung geschrieben, bin kein notorischer Nörgler. Aber der diesjährige Urlaub im Robinson Esquinzo hat uns jeglichen Spaß an diesem Konzept genommen. Die Zimmer sind baufällig, die Funktionsfähigkeit der Schränke, Türen und Dusche sehr eingeschränkt. Die Mitarbeiter unmotiviert.
Baufällig, Schränke & Türen defekt, Bett & Matratze eher Schlaf verhindernd
Das Essen war in Ordnung
Zimmerservice war prima, haben wunderbaren Job gemacht. Das können wir zu den meisten anderen Mitarbeitern leider nicht behaupten. Viele sind sehr unmotiviert und selbstständiges Mitdenken leider nicht gewünscht/ vorhanden!?
Grandiose Lage, wunderbarer Strand
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Viele Räumlichkeiten diverser Freizeitangebote sind alt und in die Jahre gekommen. Der Fitnessbereich ist total verdreckt und einige Sportgeräte nicht mehr 100%-ig einsatzfähig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Thomas, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, besonders in Bezug auf den Zustand der Zimmer und die Motivation unseres Teams. Deine langjährige Treue zu Robinson macht dein Feedback für uns besonders wertvoll. Deine Hinweise zur Bausubstanz, zu den Freizeitbereichen und zum Fitnessstudio nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen zu initiieren. Es freut uns, dass dir die Lage und der Strand gefallen haben, und der Zimmerservice deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass wir durch unsere Maßnahmen in Zukunft wieder deinen gewohnten Robinson-Standard erreichen können. Danke nochmals für deine offene Rückmeldung. Sonnige Grüße Dein ROBINSON Esquinzo Playa Team
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