Aus DeutschlandDie Unterkunft ist uralt!!!! Das Essen ist völlig überlaufen, die Organisation ist eine Katastrophe während der Mahlzeiten! Die Bar am Pool ist völlig überlaufen, Getränke permanent selber holen und das für ewig anstehen ist kein Urlaub! Am Pool sind die Liegen ab 7 Uhr von Leuten mit Handtüchern besetzt, die gegen 10 Uhr dann dort ankommen. Die Sonnenschutzmöglichkeiten gegeben gegen 0. Insgesamt ist Robinson eine schwere Enttäuschung. Preis- Leistung stimmt überhaupt nicht überein. Nie wieder Robinson!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JJ |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo JJ, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten – auch wenn es sehr schade ist, dass Du so enttäuscht warst. Wir bedauern sehr, dass wir Deine Erwartungen in vielen Bereichen nicht erfüllen konnten – besonders was die Organisation im Restaurant, die Wartezeiten an der Bar, die Situation mit den Liegen am Pool und den allgemeinen Zustand der Anlage betrifft. Dass Du daraus den Entschluss ziehst, keinen Urlaub mehr bei ROBINSON verbringen zu wollen, tut uns ehrlich leid. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern weitergeben, denn genau solche Rückmeldungen helfen uns dabei, Schwachstellen zu erkennen und an Verbesserungen zu arbeiten. Auch wenn Du im Moment keinen weiteren Aufenthalt bei uns in Betracht ziehst, würden wir uns freuen, wenn Du ROBINSON vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance gibst – mit einer Erfahrung, die Deinen Erwartungen besser entspricht. Viele Grüße Dein Team vom ROBINSON Esquinzo Playa
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