Die Anlage ist über die Jahre sehr abgenutzt. Es fanden zudem Bauarbeiten direkt über unserem Zimmer statt. Das Personal ist in vielen Bereichen überfordert. Unser Zimmer wurde immer erst gegen 15 Uhr gereinigt, was eine Mittagsruhe unmöglich machte. Das Essen gerade im Bereich Nachtisch hat über die letzten Jahre sehr nachgelassen. Die Mitarbeiter aus dem Bereich Guest Relation, die sich eigentlich um unsere Anliegen kümmern sollten verhielten sich genau entgegengesetzt. Eine entsprechende Reklamation unsererseits wurde ignoriert. Das kenn wir von Robinson so nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Richard |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Urlauber, vielen Dank für euren Aufenthalt und dein Feedback! Unser Team ist wirklich sehr bemüht, alle Aufgaben vollständig und zeitnah zu erledigen. Wir hoffen, ihr hattet hier eine schöne Zeit hier und konntet euch gut erholen. Mit sonnigen Grüßen Dein Team ROBINSON Esquinzo Playa