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Heiner (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Club mit renovierungsbedürftigen Zimmern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Licht und ein bisschen Schatten. Der Club ist sehr schön, Service und Essen sind exzellent ebenso wie das vielfältige Programmangebot. Das Kinderprogramm ist super. Der unter dem Club liegende STrand sehr schön. Allerdings sind die nicht klimatisierten Zimmer deutlich in die Jahre gekommen. Zumindest die Montage von Deckenventilatoren wäre dringend angezeigt. Gerade an warmen und schwülen Abenden fällt das Einschlafen sehr schwer, auch wenn man die (hoffentlich fest montierten) Mückengitterfenster und -türen aufmacht. Was unsere Kinder und uns gleichermaßen stört: Fast jeden Abend hört man bis nach Mitternacht die Bässe und das Wummern der Musik von der Bar, auch wenn man im hinteren Wohnbereich (Gomera, Playa de Palma etc.) sein Zimmer hat, auch bei geschlossenem Fenster. Reklamationen fanden kein Gehör. Im Bad und in der Wohnung hatten wir immer mehr oder weniger Ameisen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiner
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heiner, vielen Dank für deine Bewertung und die Anregungen. Seit Anfang September werden sämtliche Gästezimmer renoviert und nun auch mit Deckenventilatoren ausgestattet. Wenn Du mit Deiner Familie das nächste Mal kommst, erwarten Euch also neue Zimmer. Gerne geben wir das Lob an Service, Küche und ROBY Club weiter und bedanken uns dafür ganz herzlich. Bis bald auf der Sonneninsel! Dein Team ROBINSON Club Esquinzo Playa

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