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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, aber deutlich zu teuer!!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel liegt direkt an der Felsküste im Süden der Insel mit einem herrlichen Blick über das Meer. Es handelt sich um eine sehr große Hotelanlage, die entsprechend große Lärmbelästigung mit sich bringt. Momentan wird auch noch an vielen Stellen renoviert, so dass man mit zusätzlichem Baulärm rechnen muss. Der Service, das Essen und die Animation sind großartig. W-Lan findet sich mit Glück auf dem Balkon, an der Rezeption und an der Bar. Wir fanden das klasse....unsere Kinder weniger. Das Preis-Leistungsverhältnis ist schlecht, denn Robinson-Clubs sind sehr teuer und man erwartet entsprechende Qualität. Allerdings mussten wir feststellen, dass sich dieser Club nicht von anderen (Aldiana, Magic Life) hervorhebt. Das ist schade. Deutlich ausgenommen von dieser Kritik sind die Mitarbeiter - die sind unvergleichbar und Weltklasse....und zwar alle!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, momentan noch total abgewohnt, aber sie werden zur Zeit nach und nach renoviert. Es kommt vor, dass man unfreiwillig Zimmerbesuch in Form von Kakerlaken und Ameisen erhält, was nach Einschätzung des Clubs allerdings mit der südlichen Lage erklärt werden kann. Das Zimmer wird täglich sehr gut gereinigt!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Qualität des Essens und der Mitarbeiter sind gigantisch. Nervig ist das tägliche Suchen nach einem passenden Tisch und die Tatsache, dass man nicht draußen essen kann. Dies hat zur Folge, dass man sich vorkommt, wie in einer Kantine.


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter & das Servicepersonal sind großartig!!! Nett, gut gelaunt und jeder Zeit ansprechbar!!! Der Clubdirektor könnte zugänglicher beim Umgang mit Beschwerden sein ("Das gibt es bei uns nicht!"). Die allgemeine Post ("Herzlichen Dank für Ihre Anregungen.....") kann man sich sparen, indem man persönlich mit den Gästen kommuniziert und gemeinsam nach Lösungen sucht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist einzigartig. Über eine Steintreppe erreicht man leicht das Meer. Leider ziemlich weit weg vom Flughafen (ca. 1,15 Stunden). Die Umgebung ist trist und karg. Ausflüge kann man sich sparen. Ein Strandspaziergang am Meer entlang zum anderen Robinson-Club Jandia (Ebbe beachten!) sorgt für eine schöne Abwechslung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Toll, toll, toll!!! Die Pools sind schön, das Personal unfassbar geschult, freundlich, nett und jederzeit ansprechbar! Weltklasse!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, toll, dass Du Dir die Zeit genommen hast, den ROBINSON Club Esquinzo Playa auf diesem Weg zu bewerten, vielen Dank dafür. Besonders freuen wir uns natürlich über das ausdrückliche Lob an die Mitarbeiter, die angesprochenen Kritikpunkte werden wir intern besprechen. Wir hoffen, dass es Dir und Deiner Familie trotz kleiner Abstriche bei uns gut gefallen hat und dass wir Euch bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Sonnige Grüße, Euer Team ROBINSON Club Esquinzo Playa

    Offizielle Hotel Homepage