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Ronald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Schrecklicher Urlaub, nie wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Horrorurlaub, Zimmer haben keine Klimaanlage, Am Empfang wurde keine Lösung angeboten oder auch versucht zu helfen. Um das Niveau der Anlage bzw. der Gäste kurz zu beschreiben wurden uns 2 "Stammkunden" gezeigt. Diese haben dann Ihre "Positiven" Eindrücke so geschildert: (O-Ton) Wir kommen hier an, im Restaurant wird einem dann sofort von einem Kind Ketchup an die Hose geschmiert, anschließend trinkt man dann 3 Flaschen Wein und bemerkt danach auch keine Ameisen und Kakerlaken mehr auf dem Zimmer - wie zuhause auch. Man fühlt sich eben dann sofort wie zuhause!!!! Wir wohnen anders!. Beschreibt aber denke ich den Zustand des "Club Urlaubs" Robinson in dieser Anlage vollständig. Ich will nicht alles schlecht darstellen. Der Blick von der Anlage ins Meer ist toll. Das Personal spricht überwiegend Deutsch (sind meist auch deutsche Angestellte). Das Essen ist deutlich besser als der Rest vom Club. Es gibt aber eben auch viele negative Dinge. Nur ein Beispiel. Es gibt einen Pool nur für Personen ab 16. Dort werden aber täglich von den "Robins" mit den Kindern Ihre "Preise" entgegengenommen nach den Spielen mit den Kindern - kostenlose Getränke. Besonders super dass dann dieser Junge Mensch mit den Kindern raucht - echt tolles Vorbild!! Im Restaurant gibt es ebenso keine Klimaanlage. Nach 5 Minuten ist man "Klitsch nass" wegen der Temperaturen . echt unangenehm. Als Abhilfe wurde dann das Spezialitätenrestaurant ( gegen Aufpreis) genannt da dort eine Klimaanlage vorhanden ist. Dort ist zwar eine aber diese ist defekt!! super Tipp. Je nach Typ Mensch (Anspruch) kann es ein super Urlaub sein oder eben Horror. Wer Morgens um 10.00 Uhr schon einen Schnaps braucht ist dort richtig aufgehoben. Wer Kultiviert essen will sollte woanders hin gehen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ronald, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns online zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir euren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden die angeführten Punkte prüfen und intern mit den Abteilungsleitern besprechen. Euer Team ROBINSON Club Esquinzo Playa 2013

    Offizielle Hotel Homepage