- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider nicht der Service und die Qualität die man von Robinson gewohnt ist. Sehr veraltete Anlage, Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie das Sportangebot nicht zufrieden stellend. Wir sind leider etwas enttäuscht.
Extrem renovierungsbedürftig. Hier punktet der Blick auf die weitläufige Anlage und der Blick aufs Meer
Das Essen ist grundsätzlich in Ordnung. Leider sieht das Restaurant nach kurzer Zeit schon etwas verwüstet aus und die leergeräumten Buffetstationen werden nur sehr zögerlich nachgefüllt. Nicht wie man es sonst von anderen Robinson Clubs z.B. Camyuva kennt
Für das Service Personal im Restaurant müsste es eigentlich 4-5 Sterne geben. Leider machen es die restlichen Mitarbeiter kaputt. Der Clubdirektor ist nur sehr selten sichtbar. Die oft sehr jungen Animateure verhalten sich nicht wie man es sonst von der Robinson-Familie kennt. Keiner grüßt mehr, Mitarbeiter sind nur unter sich und man hat das Gefühl man stört hier eher als Gast. Bei dem Rezeptionspersonal hat mal als Gast das Gefühl man macht nur Arbeit, kein nettes Wort zur Begrüßung und zur Abreise.
Super Lage, mit tollem Blick aufs Meer. Weitläufig Anlage mit tollen Pflanzen. Nachteil die lange steile Treppe zum Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Sportangebot ist sehr eingeschränkt z.B. nur 2x die Woche Hot Iron und dann nur für Anfänger. Das Fitnessstudio ist sehr veraltet. Mehrmals keine Handtücher vorhanden und der Wasserspender jeden Tag leer. So das die Gäste selbst den Wasserspender aufgefüllt haben. Obwohl genügend Fitnessstudio- und Wellfitpersonal vor Ort war. Leider sehr enttäuschend, ist man so von Robinson nicht gewöhnt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Julia, vielen Dank für eure detaillierte Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht vollends euren Erwartungen entsprochen hat, freuen uns aber über das positive Feedback bezüglich der Anlage, sowie unserer Lokation. Um unsere Qualität stetig zu verbessern nehmen wir jede Bewertung wie auch Eure sehr ernst und werden diese intern mit den entsprechenden Abteilungen besprechen. Herzliche Grüße von eurem Team ROBINSON Esquinzo Playa 2023