ROBINSON ESQUINZO PLAYA

Die Hotelanlage und die Lage am Meer sind sehr schön. Das Angebot für Kinder und sportbegeisterte ist vielfältig und sehr schön. Es gibt auch über das Jahr immer bestimmte Eventwochen die dann nochmal das Angebot erweitern. Zimmer haben den Charme einer Jugendherberge aus den 90ern und gehören eigentlich gestern schon renoviert. Essen war ausreichend, vielfältig bzw. speziell (Ayurvedische Küche), frisch und leider wiederholte es sich sehr schnell wieder. Brötchen/Brot werden selbst gebacken und sind sehr gut. Zweck der Reise war. Wir wollten einen Familienurlaub mit Kinderbetreuung und ein vielfältiges Sportangebot.

Sicherlich der mit Abstand größte Kritikpunkt, aber wir fangen mit dem positiven an. Zimmer (bei unserem Aufenthalt Familienzimmer) sind sehr geräumig und sehr sauber. Dank der zwei Schlafzimmer gibt es zwei große bequeme Betten, zwei große Kleiderschränke und jedes Zimmer verfügt über einen Fernseher. Die Schränke sind mit ausreichend Bügeln versehen. Beide Zimmer haben ein direkten Zugang zum Balkon und verfügen über einen Deckenventilator (Klima gibt es nicht). In dem Hauptzimmer gibt es noch eine Sitzecke und eine Kapselkaffeemaschine. Im Kleiderschrank des Hauptzimmers befindet sich ein kleiner Kühlschrank und ein kostenloser Zimmersafe. Badezimmer hat eine angenehme Größe und es gibt genug Möglichkeiten seine Utensilien zu verstauen. Das größte Lob muss allerdings der Zimmerdame gemacht werden, die das Zimmer perfekt und ordentlich jeden Tag aufs neue reinigte. Jetzt fangen wir mit den negativen Punkten an. Die eine Gardine hatte mehrere Risse, wieso sieht das niemand oder aber wieso tauscht das niemand aus? Was kostet eine Gardine 5€? Fliesen kaputt, Sockelleisten hängen oder fehlen. Rissen in den Stühlen im Restaurant, gesplitterte Gläser. Ich bin niemand der nach Fehlern sucht, aber die sieht jeder der nicht völlig blind ist. Die Lampen hinter dem Bett hängen alle schief und man traut sich diese auch nicht anzufassen, weil die Angst besteht es fällt dann alles runter. Der abgewohnte Charakter fängt bei den Zimmertüren an und es zieht sich wie ein roter Faden durch das komplette Mobiliar des Hotels. Es hat alles einen Stil einer Jugendherberge allerdings zum Preis eines Luxushotels. Die Kritik muss und soll sich TUI / Robinson auch stellen. Es ist einfach nicht mehr zeitgemäß und es muss sich dort etwas tun. Der Club lebt von seinen Stammkunden und welcher "neue" Gast und den Club zum ersten mal im Robinson Universum besucht kommt wieder, wenn er denkt das ist der Robinson Standard?! Preis Leistung für die Zimmer ist leider maximal ausreichend, allerdings mit der Tendenz zu mangelhaft.

Das Angebot war im großen und ganzen gut und lässt wirklich kaum Wünsche offen. In der Woche gab es eine Ayurvedische Küche oder ist die mittlerweile Standard in den Robinson Hotels? Morgens, Mittags, Abends Buffetform. Dazu gibt es noch Spezialitätenrestaurants. Das Tapasrestaurant ist inkl. und dort muss nur für die alkoholischen Getränke bezahlt werden. Mir persönlich gefällt das Frühstück dank der hervorragenden Auswahl an Brötchen besonders, es kann ein Omelett nach persönlichen Zutaten zubereitet werden oder es gibt die klassische Auswahl Spiegelei, Rührei, gekochtes Ei. Kaffee aus Vollautomaten oder per Kanne am Tisch. Mittag- oder Abendessen sind geschmacklich und von der Auswahl gut. Allerdings wiederholt sich alles recht schnell wieder. Vortag Abends = mittags nächsten Tag. Vorteil es wird weniger weggeworfen und vernichtet. Etwas mehr Abwechslung und vielleicht nochmal etwas mehr "Exklusivität" täte keinen Abbruch. Es gibt ein Langschläferfrühstück und nachmittags noch eine Bistro/Snackline. Langschläferfrühstück hat mir persönlich überhaupt nicht gefallen, Spielgei oder Speck kalt, eine Sorte Wurst und alles gefühlt abgezählt und rationiert. Die Kühlschränke mit den Wasserflaschen müssten besser gekennzeichnet sein oder die Gäste müssten bei der Ankunft darüber informiert werden. An der Bar gibt es Wassereis/Eis. Auswahl an Getränken an der Bar war für uns ausreichend und geschmacklich auch vollkommen okay.

Hier muss differenziert werden zwischen den einheimischen Mitarbeitern und denen aus dem deutschsprachigem Raum. Die Einheimischen sind alle durchweg freundlich, höflich, nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir hatten noch nie so eine freundliche und hilfsbereite Zimmerdame. Herzlichen Dank dafür nochmal. Die Mitarbeiter im Restaurant waren zuvorkommend und es wurde alles sehr zügig abgeräumt oder nach Kaffee/Wein gefragt. Es hat auch was mit Respekt dem Servicepersonal gegenüber zu tun. Bei jedem Mitarbeiter steht auf dem Button welche Sprachen er spricht bzw. versteht und wenn da die deutsche Flagge nicht vorhanden ist kann ich nicht erwarten das er mich versteht. Das vergessen oder ignorieren aber viele andere Urlauber. Wie da teilweise mit den Leuten umgegangen wird ist schon hochgradig asozial und gehören direkt aus dem Hotel als Gäste geworfen. Nun kommen wir zu den deutschen Mitarbeitern. Tja da gibt es solche und solche. Viele gehören ebenfalls zu der oben aufgelisteten Kategorie Mensch. Wir beschreiben nun aber die andere Kategorie. In dieser Kategorie verhalten sich einige, als seien sie dort selber im Urlaub und gehen nicht ihrer Arbeit nach. Unverschämt, unfreundlich (auch im Roby Club), arrogant, überheblich und frech. Manche Verhaltensweisen gehen halt in solchen Bereichen gar nicht und sind dann bei der Einstellungspolitik auch fragwürdig zu bewerten.

Die Fahrzeit vom Flughafen beträgt ca. 1 Stunde und dank der eigenen Robinson Busse hält der vorher an keinem anderen Hotel. Hotel liegt auf einem Plateau oberhalb des sehr schönen feinsandigen Strandes. Weg vom Hotel zum Strand per Treppe möglich und dauert ca. 5 Minuten (je nach Zimmerlage auf dem Gelände). Fußläufig ist ein Mercadona oder auch eine Apotheke erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Jeder der will findet dank des vielfältigen Angebots auch sicherlich etwas für sich. Es gibt ein großes Sportangebot von diversen Kursen wie Cycling, Aqua, Pilates, Hot Iron...., eine sehr schöne und große Tennisanlage mit Quarzsandplätzen, Flutlicht und Überdachung (Ps. Die Plätze in der Halle müssten mal wieder gebürstet werden, weil die sind stumpf). Bei der Tennisanlage gibt es noch einen Soccercourt und 2 Beachvolleyballplätze. Es gibt insgesamt 3 Pools + den Saunapool. Der Sportpool ist beheizt. Über den Tag/Woche gibt es verschiedene Möglichkeiten zur aktiven Teilnahme am Entertainment Programm. Es gibt verschiedene Abendshows die im Theater aufgeführt werden und für die Kinder auch Kino. Kritikpunkt ist für mich das Fitnessstudio. Es ist zwar alles irgendwie vorhanden, aber dann doch irgendwie nicht. Minimalistischer Einrichtungsstil passt ganz gut und die Erwartung war "spektakulärer".... Wellness wurde nicht genutzt und kann daher nicht bewertet werden.