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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Werden uns anderweitig orientieren,leider!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

keine Klimaanlage in den Zimmern ( bei gefühlten 35 Grad Tag und Nacht),viele Mücken---war nicht möglich einen Ventilator oder Mückenstecker trotz mehrmaliger Anfragen zu erhalten...wurde lapidar durch Rezeption abgtan "wir stehen ja auf der Ventilator-Liste,sollen uns gedulden"--ist aber binnen der 12 Tage nix passiert... Im Restaurant gibt es ebenfalls keine Klimaanlage,Sauna-Feeling pur beim Essen! Pool und Liegeplätze völlig überfüllt (Schwimmbad-Charakter in Großstadt), zu wenig Liegen! Bisher war dieser Club unser Lieblings-Club (waren ca 15mal dort)---nun werden wir uns anders orientieren und vielleicht nochmal einen Versuch starten,wenn zumindest klimatisierte Räume vorhanden sind!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karla, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns online ein Feedback zu eurem Aufenthalt hier bei uns im Club zu geben. Deine kritischen Punkte nehmen wir sehr ernst, denn durch Rückmeldung dieser Art können und wollen wir uns zum Wohl aller Gäste stetig verbessern. Dein Team ROBINSON Club Esquinzo Playa

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