- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Anlage und die Zimmer sind sehr gut. Was überhaupt nicht geht, ist der Lärm, der jede Nacht von der Bar (manchmal vom Pool wg. Pool-Party) in die Anlage schallt. Auch ein Umzug in ein anderes Zimmer und mehrere Beschwerden könnten der Lärmbelkästigung teilweise bis Morgens um 2.00 Uhr kein Ende bereiten. Die Beschwerde bei der Reiselietung brachte ebenso wenig wie ein Gespräch mit dem Guest Relation Manager. Unsere später an die TUI eingereichte Beschwerde wurde lapidar heruntergespielt und in keinster Weise berücksichtigt. Gesamturteil dieser Reise ist deshalb für uns: Mangelhaft. Wir werden zukünftig nicht mehr mit TUI/Robinson verreisen. Gut, dass es Alternativen gibt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helmut |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Dear holidaymaker, Thank you for your feedback. We are sorry that your stay with us did not meet your expectations. We take your comments seriously. We hope that we will be able to convince you positively on a future visit. Kind regards from Fuerteventura, your ROBINSON Esquinzo Playa