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Katrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Farewell Robinson Club
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für viele Jahre war der Club für uns ein Ort des Wohlfühlens und ein kleines Stück Heimat. In den letzten Jahren gab es viel Veränderung: Robins wie Steve, Frank und Norman , die Robinson gelebt haben, verließen den Club. Der Zustand der Einrichtung, des Fitnessbereiches, des Restaurants wurde immer schlechter- man hat sogar die gemütlichen Sitzmöbel am Schachbrett entfernt und die defekten Lampen in den dunklen Fluren werden auch nicht mehr repariert. Zuletzt verließ auch der letzte Kapitän, Filippo, das sinkende Schiff. Animation ist auf ein Minimum reduziert, Shows gab es nur sehr wenige. Eines Abends wurde ich von einem Mitarbeiter plump von der Seite angequatscht, ob ich mit auf sein Zimmer wolle…das ist mir in 20 Robinsonurlauben noch nie passiert. Das Sportprogramm wurde durch ein monetäres Cyclingangebot in der Hauptsportzeit verdrängt, ebenso fiel das Angebot für die Robs aus, da eine entgeltliche Schauspielwoche angeboten wurde. Die Essensmottos wurden zusammengeschrumpft, die Qualität hat stark nachgelassen, welke Salate, Convenienceprodukte fast durchgängig, trockene Brötchen bestimmen das Angebot. Vegetarier finden nur wenige Angebote. Mittlerweile haben die Kinderhotels den Robinsonclub in Längen überholt. Wer Qualität, Service, schönes Ambiente und ein top Fitnessstudio sucht, der fahre lieber in den Dachsteinkönig oder das Alpenresort Schwarz.


Zimmer
  • Schlecht
  • Seit fast 18 Jahren derselbe Teppich und dasselbe Mobiliar. Flure dunkel und muffig. Matratzen wenig gemütlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Lieblose Mottos, kaum besondere Spezialitäten mehr. Convenience durch und durch. Vegetarier leben in der Zeit fast eiweißfrei, sonst von Salat und TK Gemüse.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es fehlt das Lächeln, manche Mitarbeiter sprechen auch gar nicht. Willkommen zu sein fühlt sich anders an. Auf den Zimmern fehlten mal die Handtücher, mal die Kleenextücher, dann die Seife.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Einmalige Natur und Ruhe , tolle Seen. Der Servicegedanke in den Geschäften animiert nicht gerade zum Kaufen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wassersport, Wandern, angebotene Fitnesskurse auf gutem Niveau. Wellness- und Fitnessbereich veraltet und zu klein. Keine Bereiche für Erwachsene, so genannte silence Bereiche fehlen komplett . Die Grüns auf den Golfplätzen waren zum Teil völlig ungepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Isabel, danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Nur durch ehrliche Worte und konstruktives Feedback können wir uns stets weiterentwickeln und verbessern. Wir finden es sehr schade, dass ihr bei uns nicht zufrieden wart und vor Ort nicht die Möglichkeit genutzt habt, etwaige Probleme aus der Welt zu schaffen. Das gesamte Team ist mit vollem Herzen Gastgeber und möchte allen Gästen einen schönen Urlaub bereiten. Daher freuen wir uns auch immer über Anregungen vor Ort, um direkt handeln zu können, und somit euren Urlaub so schön wie möglich gestalten zu können. Wir versuchen bei uns im Club auch allen Wünschen der Gäste bezüglich der Essensauswahl gerecht zu werden. Daher bieten wöchentlich wechselnde Buffets mit unterschiedlichen Motti an. Von Pizza über Nudelgerichten bis hin zu low carb, vegetarischen oder veganen Gerichten ist alles dabei. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität und Fische. Trotz allem ist Essen immer eine subjektive Wahrnehmung, die jedem gegönnt ist. Des Weiteren dürfen wir berichten, dass wir mit der Eigentümergesellschaft in engen Verhandlungen über die Modernisierung des Hauses stehen. Wir würden uns freuen, wenn ihr uns zu einem anderen Zeitpunkt nochmal die Chance gebt, euch wieder von uns zu überzeugen. Dein ROBINSON Club Fleesensee Team 2018

    Offizielle Hotel Homepage