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Johannes (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Herzlich willkommen?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neuerdings herrscht hier die Gastlichkeit und Ordnung eines kubanischen Strandhotels, jedenfalls bei der Ankunft. Wenn Du zu früh anreist, sagen wir mal gegen Mittag, erlebst Du Folgendes: 1. Es gibt kein Begrüßungsgetränk mehr. 2. Wenn Du Mittag essen willst, musst Du das bezahlen! 3. Dein Zimmer bekommst Du Punkt 15.00 Uhr! 4. Dafür wirst Du garantiert 11.00 Uhr aus demselben geworfen. Als Stammgast von weit über 10 Jahren fühle ich mich hier nicht mehr willkommen!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht
  • Begrüßung eher schlecht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Johannes, danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Nur durch ehrliche Worte und konstruktives Feedback können wir uns stets weiterentwickeln und verbessern. Jeder Gast erhält bei Anreise ein Begrüßungsgetränk entweder direkt vor dem Eingang am sogenannten Anreisestand oder an der Bar. Wir entschuldigen uns, falls dies bei dir nicht der Fall gewesen sein sollte. Generell stehen die Zimmer am Anreisetag ab 15.00 Uhr und am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Sofern du dich bei Anreise vor 15.00 Uhr und/oder bei Abreise nach 11.00 Uhr im Club aufhalten möchtest, wird für die Nutzung des Restaurants sowie der Sport- und Wellnesseinrichtungen in den Clubs in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein Aufpreis berechnet. Inhaber der ROBINSON Stars Karten und der ROBINSON Gold Card (Kreditkarte) erhalten je nach Verfügbarkeit einen früheren Check-In und einen späteren Check-Out. Wir bedauern es sehr, dass euer Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, euch bald wieder begrüßen zu dürfen. Dein ROBINSON Club Fleesensee Team 2018

    Offizielle Hotel Homepage