Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas Andre (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Illusion oder Fehleinschätzung
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir kennen viele Robinson Anlagen und waren vor ein paar Jahren im Fleesensee. Der Pool ist ein schlechter Witz. Mir ist nicht klar wie die nahezu durchgehend positiven Bewertungen für das Essen Zustande kommen. Brot und Brötchen sind indiskutabel. Die Auswahl des Essens, Qualität und Grösse der Auswahlmöglichkeiten mässig. Zum Amerika Motto gab es Hamburger und Knochen mit winzigen Fleischanhaftungen. Das Personal benahm sich vereinzelt wie in einer schlechten Werkskantine. Für Aufpreis haben wir eine Suite bekommen in der Erwartung etwas grosszügigerer Räumlichkeiten - stattdessen bekamen wir ein umgebautes Familienzimmer mit einigen Scheinaccessoires. Die Minibar musste extra nachgeordert werden. Es gäbe noch etliche Nörgelpunkte - mir reichts. Tui muss seinen einzigen Heimatclub auf ein anderes Niveau bringen incl. Renovierung. Ein Teppichboden wo alle Gäste barfusslaufen ist :-(. Eine enge Dusche mit einem Wasserdruck und Wassermenge wie ein Rinnsal hat auch nichts mit Öko zu tun, da man nur erheblich braucht und angenehm ist das auch nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas Andre
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung unseres Hauses vorzunehmen. Wir schätzen jede Meinung und sehen darin den Anspruch, uns stetig verbessern zu können. Deine Hinweise hinsichtlich unseres Restaurantbereichs haben wir bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wir bedauern es, deinen Erwartungen bei der Zimmereinrichtung nicht entsprochen zu haben. Bezüglich der nicht aufgefüllten Minibar, bitten wir dies zu entschuldigen. Gerne nehmen wir deine Verbesserungsvorschläge auf, da wir jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis bieten möchten. Unser Guest Relation Manager steht dir gerne für jede Art von Anregungen und Rückmeldung unter folgender Nummer zur Verfügung +49 (0) 39932 - 80 20 - 533 Liebe Grüße ROBINSON CLUB Fleesensee

    Offizielle Hotel Homepage